descripcion de cargos

NOMBRE: Descripciones de cargo

Nombre de la actividad
Descripciones de cargo
Tipo Actividad:
Lluvia de ideas
Código Actividad
1_5(P)
Lugar
Sala de Clases
Nombre Asignatura:
DESARROLLO DE PERSONAS
Sigla
RHA3115
APRENDIZAJES ESPERADOS:
Aprendizaje 1
Identifica las características de funciones y cargos para diversas organizaciones.
Aprendizaje 2
Reconoce los métodos einstrumentos que se aplican para la descripción de cargos.


Lea atentamente el texto que se presenta a continuación y luego realice las siguientes actividades:
1. Describa las habilidades más destacadas que ha observado en alguna de las empresas que conoce o en donde haya trabajado.
2. Describa aquellas que a su juicio tienen mayor relevancia para una buena descripción de cargo. Justifiqueargumentadamente sus elecciones.
DESCRIPCIÓN DE CARGO

Fecha de Realización
02/04/13
Código de Descripción
00125
    1. – IDENTIFICACION DEL CARGO:
Nombre del Cargo
Jefe del Departamento De ventas
Área de Desempeño
Gerencia de ventas
Departamento
ventas
Nombre Genérico
Encargado de ventas
Cargo Jefatura Directa
Gerente general
Cargo que lo Reemplaza
Asistente del Departamento deventas
Características del cargo:
Trabajo intenso en logística, proactividad, planificación, y trabajo en equipo con otros departamentos, corrección y capacitación de empleados.
2. – RESUMEN DEL CARGO:



3. – DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Funciones, Tareas, Atribuciones, Procedimientos.
A. Gestionar ventas
TAREAS
FRECUENCIA
Visitar a clientes importantes
Periódica
Identificaroportunidades de ventas y atacarlas de manera eficaz
Siempre
Determinar y distribuir en su equipo de trabajo, área, cliente o producto que se necesita vender, entregar misiones a sus subordinados
Periódica

B. Trabajar durante la venta
TAREAS
FRECUENCIA
Definir carácter del curso de acción
Siempre
Realizar ofertas y aumentar potencialmente la cantidad que se propone vender
Periódica
Concretarmedio de pago seguros
Siempre
Negociar con los compradores el flete de las mercaderías
Periódica
Proponer descuentos en relación a la cantidad que se compra
Periódica
Definir los participantes del proceso de ventas
Periódica
Establecer garantías a los clientes del producto que está vendiendo
Periódica
Salvaguardar las políticas de la empresa respecto al valor económico de los productosSiempre
Evaluar la proporción costo vs utilidad
Periódica
C. Proporcionar despacho de mercaderías
TAREAS
FRECUENCIA
Velar por el despacho más seguro y económico de las mercaderías
Periódica
Realizar guías de despacho
Periódica
Distribuir personal para carga de camiones
Periódica

D. Servicio post-venta
TAREAS
FRECUENCIA
Contactar a clientes para confirmar el óptimo recibo demercaderías
Periódica
Crear registro de la venta realizada
Periódica
E. Registrar, supervisar y evaluar el proceso completo
TAREAS
FRECUENCIA
Realizar estadísticas de las ventas
Periódica
Crear registros de las fallas durante el proceso y el porqué de estas
Periódica
Crear base de datos de clientes y sus contactos
Periódica
Realizar informes mensuales de las ventas

Crear estadisticas yplanificacion a seguir
Periodica
Evaluar a los participantes durante el proceso de ventas
Periódica
F. Coordinar proceso de Inducciónde los Colaboradores que ingresan a la compañía.
TAREAS
FRECUENCIA
Elaborar el diseño del proceso de inducción
Periódica
Coordinar la incorporación de información de los distintos departamentos involucrados la ejecución y desarrollo de la inducción.Periódica
Efectuar relatoría del módulo con los temas definidos, para comunicarlos a los nuevos colaboradores.
Periodica
Realizar el seguimiento a cada nuevo colaborador dentro de su área de trabajo.
Periódica
Verificar que los nuevos colaboradores cuenten con las instalaciones, equipos y capacitación necesaria para el desempeño del cargo.
Periódica

G. Realizar Acciones de Comunicación...