DESCRIPCION DE PUESTO
Administración

TITULO DEL PUESTO: 1.1 Secretaria Administrativa | FECHA:01/09/2010 |
OCUPANTE: Karen Jost | PREPARADA POR: |
LOCALIZACION: Oficina Administrativa |APROBADA POR: ………………………………………….Firma Gerente |
DEPARTAMENTO:Administración | APROBADA POR:…………………………………………… |
SUPERIOR INMEDIATO: Gerente | ……………………………………………Firma |

1. PROPOSITO GENERAL DELPUESTO |
|

2. PRINCIPALES DESAFIOS |
* Mantener al día las actividades de cada personal informándolos de todo lo necesario para el buen desempeño de estos. * Realizar la planificación delas tareas y el control del cumplimiento de estas. * Mantener el Orden en los papeles, los impuestos y pagos al día. |

3. PRINCIPALES AREAS DE RESULTADO

Prioridad | Descripción de TareasQué? |FrecuenciaCuando? | Acciones de la tareaCómo? -Quien? | Resultados EsperadosPara qué? |
1 | Cargar Papeles de Trabajo (ordenes, remitos, recibos, pagos) | Todos los días | * Los comprobantesson traídos por los operadores y colocados en la bandeja. Los días Lunes deben entregar su caja semanal correspondiente a la semana anterior. * Cargar los comprobantes en el sistema, controlarlos.* Ordenar y archivar por Puntos de Venta. * Los Recibos deben cargarse y separarlos hasta que el gerente los controle y firme. No deben ser archivados sin la firma del mismo. | * Orden en losArchivos. * Fácil Localización * Saldos al día |
2 | Atención telefónica | Todos los días | * Identificar Empresa y Persona (DRR Systemas, buenos días habla xx..) * Anotar en el calendariotodas las llamadas recibidas, motivo, estado (resolución, pasada a quien, etc) | * Lograr que todo quede registrado y resuelto. * Lograr que los clientes se encuentren bien atendidos. |
3 |Llevar Estado de cuentas clientes al día, y organizar cobranzas | Una vez al mes aprox. | * Imprimir listado de saldos ordenado por zona, controlar y luego imprimir estado de cuenta de cada cliente,... [continua]

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(2010, 10). Descripcion de puesto administracion. BuenasTareas.com. Recuperado 10, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Descripcion-De-Puesto-Administracion/869121.html

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CHICAGO

"Descripcion de puesto administracion." BuenasTareas.com. 10, 2010. consultado el 10, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Descripcion-De-Puesto-Administracion/869121.html.