Descripcion De Puesto

Nombre del puesto: Cajera
Objetivo principal del puesto actual: registrar y cobrar operaciones de compra con exactitud facilitando el empaquetado de los productos.
FUNCIONES DESARROLLADAS EN ELPUESTO ACTUAL |
Descripción de las funciones realizadas | % Ded | Imp | Actividades de la función | %Ded | Fre |
Administrar la caja de una forma eficaz y con exactitud. | 70 % | 1 | *Prepararla caja con el dinero necesario, listado de precios ofertas, etc.*Registrar y cobrar la compra.*Ayudar al cliente empaquetar los productos.*Efectuar el arqueo y cierre de la caja. | 5 %60%30 %5 % |2222*22*22 |
Atender a los clientes en las cuestiones que puedan planteársele | 20 % | 1 | *Recabar toda la información que pueda necesitar el cliente (ej. Ofertas, precios nuevos productos).*Resolver las reclamaciones del cliente. | 60 %40 % | 2210 |
Apoyar en distintas actividades relativas al mantenimiento del establecimiento | 10 % | 2 | *Recoger las cestas o productos que el cliente nodesea.*Dar apoyo al reponedor si fuera necesario.*Colaborar a la realización del inventario de la tienda. | 80 %10 %10 % | 22101 |

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO |
Idiomas utilizados en el puesto| Finalidad / Propósito |
NO | |
Herramientas /Programas de gestión |
Herramientas /Programas empleados en el puesto | Finalidad /Propósito |
NO | |

RELACIONES INTERNAS DEL PUESTO |¿Con quién? | ¿Para qué? | Frecuencia |
Encargado de tienda | Asignar las tareas del día | D |
Reponedores | Consultar preciosApoyo en tareas del mantenimiento de supermercado (Recogida de cestas,de productos que el cliente al final no quiere…) | D |
Otra Cajera | Si hay problemas de arqueoPedir o dar cambio de dineroRetirada de dinero de la caja | DDD |

RELACIONES EXTERNAS DEL PUESTO |¿Con quién? | ¿Para qué? | Frecuencia |
Clientes | Cobrar la compra | D |

OTRAS CONSIDERACIONES |
¿Cuáles son las causas de las ineficiencias o de las dificultades que limitan el normal...