Descripción de puestos de mercadotecnia

IDENTIFICACIÓN.

Título del puesto: | Gerente de Ventas |
Dirección o Vicepresidencia: | Gerente General |
Departamento: | Departamento de ventas |
Ubicación Física: | Cubiculo de administración. Edif. Unico |
Reporta a: | Dierector Genera, Gerente general |
Contratación: | Confianza |
Número de Plazas Autorizadas: | 7 |

PROPOSITO GENERAL. (Del puesto)

Verificarestudios de mercado en la compra y venta de los productos, coordinación de la publicidad


FINALIDADES O FUNCIONES

La función de ventas está encabezada por un vicepresidente del departamento, el cual tiene como responsabilidad primaria dirigir la fuerza de ventas y en algunas casos también realizar algunas ventas de la empresa.

Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:-Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
-Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son mas idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el número uno en un mercado determinado,mientras que los objetivos son mas precisos y a plazos mas cortos. Un objetivo seria vender 40 mil pesos en el proximo trimestre.

DIMENSIONES.

Indique las cifras, en pesos anuales sobre las cuales el puesto tiene influencia directa (Ej. Volumen de ventas, costo o valor de la producción, nómina anual de la unidad, presupuesto anual de operación, valor de la maquinaria o equipo, cualquier valormonetario significativo, etc.)

| Monto (en pesos anuales) |
Departamento de Ventas | 10,000 |
Puestos que le reportan de manera directa:

Puesto | No. de Plazas |
Auxiliar de Ventas | 6 |
Puestos que le reportan de manera indirecta:

Puesto | No. de Plazas |
Gerentes | |

ORGANIGRAMA.

Cocina
Caja
Departamento de Ventas
Departamento de Producción
Departamento deAdministración
3 meseros
3 repartidores
Gerente de Ventas
Director General

Gerente General

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS.

a) Relaciones internas:

Con: | Para: |
Director general | Reportar todos los asuntos relacionados con el departamento de ventas |
Departamento de Administracion | Reportar cualquier pago o movimiento bancario o de otro tipo aldepartamento |

b) Relaciones externas:

Con: | Para: |
Proveedores | Para lo que sea necesario respecto a materia prima en la empresa |
Bancos | Realizar cualquier tipo de pago |
Clientes | Quejas o sugerencias del mismo |

ENTORNO.

Autoridad y Responsabilidad | Dar seguimiento al manual de procedimientos de calidad y al manual de procedimientos de trabajo aplicables a su área. |Responsabilidad en bienes,valores y/o equipo: | Bienes mueblesValores Monetarios Equipo de Computo |
Libertad de actuación o toma de decisiones: | Libertad de decisión dentro de su área y subordinados |
Condiciones de trabajo: | Ambiente laboral adecuado horario de trabajo de lunes a sábado |
Pertenece al comité de o representa a: | Comité de Seguridad e Higiene |

PERFIL

Edad |Sexo | Estado Civil | Viajes de trabajo | Frecuencia |
26 | F M Indistinto | Casado Soltero Indistinto | Si No | Ocasionalmente |
| | | | Frecuentemente |

Educación(Licenciatura, Ingeniería, Maestría, Preparatoria, Secundaria, Primaria, etc.) |
Licenciatura en Relaciones Comerciales |

HabilidadesÁrea oEspecialidad |
Está fuertemente orientado hacia la comunicación oral y conoce las técnicas para ser un comunicador efectivo.

Es también un buen comunicador por escrito, lo cual le facilita la retroalimentación a sus niveles superiores.

Es un buen escucha. Sabe cómo demostrar a sus vendedores que se interesa por lo que tienen que decir.

Es organizado. Es consciente de que el buen manejo...