Desempeño Dle Vendedor
Páginas: 2 (382 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2012
LA FUNCION CAMBIANTE DE LOS VENDEDORES
el vendedor paso de ser un vocero del producto a un administrador de relaciones, y de ser un “vendedor de soluciones” a un asesor. El vendedor es másimportante que el precio, calidad o características del producto.
EL DESEMPEÑO DEL VENDEDOR
EL ELEMENTO DE LAS PERCEPCIONES DEL ROL
El rol que corresponde al puesto de vendedor en una empresa,representa el conjunto de actividades o comportamientos que la persona tendrá que poner en práctica.
EL ELEMENTO DE LA APTITUD
La aptitud para las ventas es básicamente un imperativo en la habilidad ocapacidad de un individuo para desempeñar el trabajo.
EL ELEMENTO DEL GRADO DE HABILIDADES
Refiere a la experiencia y facilidad que el vendedor pueda adquirir para desarrollar determinadastareas.
EL ELEMENTO DE LA MOTIVACIÓN
La cantidad de esfuerzo que el vendedor quiere invertir en cada actividad o tarea relacionada a su trabajo.
VARIABLES ORGANIZACIONALES
*Culturacorporativa
*Recursos Humanos
*Posición o participación en el mercado de la empresa
*Los territorios de ventas y otras variables en la mezcla de marketing
VARIABLES PERSONALES*Experiencia laboral
*Edad, genero
*Nivel de estudios
*Tamaño de la familia
PREMIOS
Los premios que recibe el vendedor afectan su desempeño laboral
SATISFACCIÓN
Se refiere a todas lascaracterísticas del trabajo que los representan y encuentran gratificantes, satisfactorias y plenas o que consideran frustrantes e insatisfactorias.
ETAPAS DEL DESARROLLO DEL ROL DEL VENDEDORVULNERABILIDAD EN EL ROL DEL VENDEDOR
Algunas características del rol de vendedor lo vuelven particularmente susceptible al conflicto a la ambigüedad y a que se tenga una percepción equivocada del rol:
*Elvendedor opera en las fronteras de la empresa
*El desempeño del vendedor afecta a las personas que ocupan muchos otros puestos.
*La función del vendedor cambia a menudo, y el rol en sí mismo es...
el vendedor paso de ser un vocero del producto a un administrador de relaciones, y de ser un “vendedor de soluciones” a un asesor. El vendedor es másimportante que el precio, calidad o características del producto.
EL DESEMPEÑO DEL VENDEDOR
EL ELEMENTO DE LAS PERCEPCIONES DEL ROL
El rol que corresponde al puesto de vendedor en una empresa,representa el conjunto de actividades o comportamientos que la persona tendrá que poner en práctica.
EL ELEMENTO DE LA APTITUD
La aptitud para las ventas es básicamente un imperativo en la habilidad ocapacidad de un individuo para desempeñar el trabajo.
EL ELEMENTO DEL GRADO DE HABILIDADES
Refiere a la experiencia y facilidad que el vendedor pueda adquirir para desarrollar determinadastareas.
EL ELEMENTO DE LA MOTIVACIÓN
La cantidad de esfuerzo que el vendedor quiere invertir en cada actividad o tarea relacionada a su trabajo.
VARIABLES ORGANIZACIONALES
*Culturacorporativa
*Recursos Humanos
*Posición o participación en el mercado de la empresa
*Los territorios de ventas y otras variables en la mezcla de marketing
VARIABLES PERSONALES*Experiencia laboral
*Edad, genero
*Nivel de estudios
*Tamaño de la familia
PREMIOS
Los premios que recibe el vendedor afectan su desempeño laboral
SATISFACCIÓN
Se refiere a todas lascaracterísticas del trabajo que los representan y encuentran gratificantes, satisfactorias y plenas o que consideran frustrantes e insatisfactorias.
ETAPAS DEL DESARROLLO DEL ROL DEL VENDEDORVULNERABILIDAD EN EL ROL DEL VENDEDOR
Algunas características del rol de vendedor lo vuelven particularmente susceptible al conflicto a la ambigüedad y a que se tenga una percepción equivocada del rol:
*Elvendedor opera en las fronteras de la empresa
*El desempeño del vendedor afecta a las personas que ocupan muchos otros puestos.
*La función del vendedor cambia a menudo, y el rol en sí mismo es...
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