Desempeño

Harvard ManageMentor PLUS | Evaluar el desempeño | La impresión de todo el tema

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Resumen del tema
Este tema incluye información relevante sobre cómo: Usar evaluaciones informales del desempeño y retroalimentación como parte de sus interacciones habituales con sus empleados Preparar una reunión formal de evaluación del desempeño con un subordinado directo Documentar una reuniónde desempeño Crear un plan de desarrollo con el empleado

Mapa del tema
Descripción general del tema ¿Qué haría usted? Mapa del tema Resumen del tema Acerca del mentor Utilizar el tema Conceptos básicos El propósito de evaluar el desempeño Preparar una reunión de evaluación del desempeño Realizar una reunión de evaluación del desempeño Grabar la reunión Realizar un seguimiento Preguntasfrecuentes Pasos Pasos para preparar una reunión de evaluación del desempeño Pasos para realizar una reunión de evaluación del desempeño

http://ed.dextro.com/hmm/assess/print.htm

26/02/2011

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Consejos Consejos para preparar una reunión de evaluación del desempeño Consejos para realizar una reuniónde evaluación del desempeño Práctica Instrucciones Herramientas Lista de verificación para preparar la evaluación del desempeño Lista de verificación para evaluar la evaluación del desempeño Hoja de trabajo para el plan de desarrollo individual Autoevaluación Instrucciones Para aprender más Artículos en línea Artículos Libros Otras fuentes de información Programas de eLearning

Acerca del mentorKathleen Jordan, Ph.D. Kathleen Jordan, Ph.D. es entrenadora de liderazgo y consultora de desarrollo organizacional, y ha trabajado en forma extensa con grandes organizaciones en las áreas de telecomunicaciones, servicios financieros, atención de salud y gobierno. Entre sus clientes se encuentran AT&T, US West, Mitel Corporation, the Naval Undersea Warfare Center, and the University of WashingtonMedical Center. Ha escrito artículos para publicaciones tales como Harvard Management Update, Harvard Business Review y Design Management Journal. Kathleen es además escritora colaboradora, con los autores Doug Lennick y Fred Kiel, Ph.D. en Moral Intelligence: The Key to Leadership Effectiveness and Business Performance (que será publicado por Financial Times Prentice Hall el segundo trimestre de2005).

¿Qué haría usted?
Rodrigo comenzó la evaluación del desempeño felicitando a Alex por sus excepcionales destrezas en la administración de clientes. Luego le dio retroalimentación positiva sobre su capacidad de mantenerse dentro del presupuesto y de cumplir con los plazos. Alex sonrió. Al ver la respuesta de Alex, Rodrigo se sintió suficientemente cómodo para tratar un asunto másproblemático, la deficiente elaboración de sus informes mensuales. Rodrigo explicó que los informes eran documentos importantes que usaban otras personas de la empresa. Alex se sorprendió. Dijo que si hubiera lo importante que eran, les habría dedicado más tiempo. Cuando la reunión terminó, Rodrigo notó que Alex parecía sentirse criticado injustamente. Rodrigo se preguntaba cuál sería el motivo y quédebía cambiar. ¿Qué haría usted? ¿Qué podría hacer? Como preparación para la reunión de evaluación de desempeño, Rodrigo podría haber considerado por qué había problemas con los informes mensuales de Alex y cuál sería su parte de responsabilidad en este problema. ¿Proporcionó a Alex instrucciones claras y definió expectativas apropiadas? Cuando se realizó la reunión, Rodrigo podría haber ofrecido ayudaa Alex con su siguiente lote de informes mensuales para mostrarle cómo se podían mejorar. Finalmente, cuando la reunión llegaba a su término, Rodrigo podría haber pedido sugerencias a

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Alex sobre cómo proceder de otra forma en el...