Despersonalización de la atención médica y sus consecuencias en la salud

Despersonalización de la Atención Médica y sus consecuencias en la salud
Este artículo busca que el lector, especialmente del área de la salud, tenga una panorámica de las consecuencias que trae para la salud la despersonalización de la atención médica, por falta de buenas prácticas éticas en la relación médico paciente, se inicia justificando el tema, seguidamente se hace la sustentación delproblema identificado, posteriormente se desarrolla la temática para finalizar con las conclusiones.
Viviendo en sociedad, la convivencia humana (sin soslayar con la del resto de los seres que conforman el entorno), es una práctica que se dá, en los diferentes contextos donde se convive. Esto,(la convivencia), requiere de la colaboración de todos, aún en su mínima expresión, que sería laconvivencia entre dos individuos. Del interés y empeño que se propongan ambas partes, se tendrán como resultado: beneficios o prejuicios. Uno de los contextos donde se desarrolla esta convivencia, es en el ámbito de la salud, siendo una de las más importantes la relación médico-paciente.
En la actualidad, esta convivencia llamada: relación médico-paciente, se ha deteriorado, ocasionando prejuicios paraambas partes: médico y paciente, con consecuencias a terceros: familiares y altos gastos con poco impacto en el sector salud. Es menestar, hacer un alto para evaluar esta situación, reflexionar sobre las consecuencias ocasionadas y las propuestas para mejorarla.
Al hacer un revisión sobre la situación de salud en Panamá, se encuentra, que dentro de las primeras causas de muerte en el año 2008,están las enfermedades cardiovasculares y la Diabetes Mellitus (Panamá en Cifras, 2009), cuando se focaliza la problemática a una de las instancias responsables de brindar salud (Caja de Seguro Social) se coadyuvan problemas como:, mala utilización de
los servicios, saturación del cuarto de urgencia; citas con especialistas congestionadas, complicaciones e incremento de las enfermedades crónicas, loque da como consecuencia incremento en los costos de salud y una población insatisfecha, con desconocimiento y poca participación en el control de su salud con prácticas pocos saludables en sus estilos de vida.
Ante estas situaciones son impostergable las preguntas : “¿Qué ha pasado con la atención médica? ¿Por qué si se gasta tanto en salud (medicamentos, tecnología entre otros) se tiene estasituación? ¿Serán la ciencia y la tecnología inversamente proporcionales a la calidad de la atención clínica del enfermo? ¿Por qué la población sigue insatisfecha?
En el ejercicio de la medicina, en cualquier nivel de atención, la relación médico-paciente es fundamental, es el médico el único profesional que en su ejercicio y para llevar a cabalidad su profesión debe examinar, manipular, operaren el cuerpo de otros y tomar decisiones sobre la vida y la muerte de otros, tal como lo señala Zabarenko, 1968. De una buena relación médico paciente, dependerá devolver al enfermo su salud, prevenir su enfermedad y promover su salud. Una buena relación médico paciente conlleva el respeto mutuo, en la que la empatía juega un papel fundamental. Para que exista la empatía, se deben tener presenteslos objetivos de esta, tales como: reconocer la necesidad de una buena relación médico-paciente, aprender a tratar a la persona, respetando ideas, creencias, entorno y la importancia de la familia. El médico debe identificar sus motivaciones personales en el ejercicio de la profesión, conocerse a sí mismo para brindar lo mejor en un marco de respeto. Para esto la comunicación influyeimperativamente en la calidad de la atención médica y quizás, sea el elemento más importante. Esta comunicación es directa, dándose la comunicación en
dos vías (siendo la entrevista, una de las técnicas más utilizadas) cuando el paciente está consciente, como sucede en la gran mayoría de las atenciones que se dan en la primera puerta de entrada al sistema de salud (Atención Primaria), donde se conjugan:...