Diagnostico Administrtivo

Páginas: 62 (15383 palabras) Publicado: 27 de enero de 2013
DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO GRUPO LIS.


1. ANTECEDENTES
Toda organización forma parte del sistema social, diseñado para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos, físicos y tecnológicos. Está compuesta por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. La organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o máspersonas; cuya cooperación entre ellas es esencial para alcanzar el éxito de la organización. Una organización solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común, quienes actúan bajo reglas y normas de comportamiento establecidas dentro la organización, a las cuales deberán sujetarse. En otras palabras podemos definir a laorganización como un Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.
Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana de cooperar, desdeentonces el ser humano se ha visto obligado a trabajar en conjunto para obtener sus fines personales. En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura organizacional. En base a ello, surge Grupo Lis con el fin de ofrecer sus servicios en trámites aduaneros a través de las vías marítima, terrestre y aérea para facilitar a susclientes las gestiones necesarias para transportar sus mercaderías. La empresa “Grupo Lis” se encuentra ubicada en la 3ra. Avenida 12-38 zona 10 oficina 1006 y 1201 en el edificio Paseo Plaza, cuenta con 250 empleados a nivel Nacional e Internacional (incluye todos los países de Centro América y Estados Unidos).La idea principal de la empresa ha sido siempre brindar a los clientes en general unexcelente servicio, el cual incluye calidad y rapidez y con ello lograr su confianza. Además ésta empresa presta sus servicios de transporte y aduanas a las industrias de Bebidas, Camaroneras, Confitería, Cultivos Lácticos, Droguerías, Heladerías, Industrias Ganaderas, Industria Del Agua, Lácteos, Maquilas, Textileras, Molinos Harineros, Panaderías, Cafetaleras, Cartoneras y Convertidores.
1.SITUACIÓN ACTUAL
1.1.1 Reseña Histórica de Grupo Lis
La empresa Grupo Lis fue fundada en el año de 1,994 en Tegucigalpa, Honduras con la intención de brindar el servicio de compras corporativas así como el servicio de Aduanas y logística. Durante este tiempo ha extendido sus operaciones para brindar sus servicios a otras empresas como agente de compras y de carga contando con un solidórespaldo financiero, cuenta con amplia experiencia en embarques desde USA, México, Sur América y Europa. En el año 2,004 inicia sus operaciones en Guatemala bajo la denominación de Agencia Aduanera Corporación de Servicios Logísticos, S.A., que pertenece a la Corporación de Grupo Lis, con el propósito de brindar el servicio de trámites aduaneros a diferentes productos, así como ingresar al paísmercaderías en las distintas aduanas: terrestres, marítimas y aéreas. Ha expandido sus servicios a diferentes países como Centro América y Estados Unidos, sin embargo sus oficinas centrales se ubican en Honduras.

Actualmente forma parte de las Agencias de aduanas que atienden a Cervecería Centro Americana así como a la mayoría de las empresas de la Corporación Castillo. Ha tomado fuerza a medida queadquiere más clientes potenciales en el país, debido a este crecimiento se ha visto en la necesidad de buscar nuevas instalaciones y personal capacitado; es así como CORSEL hoy en día adopta el lema: LA SATISFACION DEL CLIENTE ES SU MAYOR COMPROMISO.

1.1.2 MISIÓN DE GRUPO LIS

Prestar un servicio eficiente, y personalizado, suplir y complementar las necesidades de los departamentos a...
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