DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

DESARROLLO DE PLANES DE LECCION

Introducción
Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)

El DNC es como sus iniciales dicen, es el Diagnostico de Necesidades de Capacitación, y es un proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades o actitudes en los miembros, empleados o participantes deuna organización, a fin de contribuir en el logro de objetivos de la misma ya que cuando los trabajadores de una empresa no crecen, tampoco crecerá la empresa y muchas veces tanto empresa, como trabajadores se quedan estancados al punto de llegar a la quiebra económica debido a la falta de integración y capacitación por parte del personal de la empresa.

La Detección de Necesidades deCapacitación permite mediante el análisis conocer y reconocer los déficits de conocimientos, aptitudes o habilidades que impiden el crecimiento empresarial o para dar pie a la capacitación continua y solucionar dichos problemas. La capacitación no solo se refiere a enseñar los aspectos técnicos de la empresa ya como llevar a cabo los métodos y procedimientos; la capacitación también se refiere a aspectosculturales y sociales como la integración a la política de la empresa, el trabajo en equipo, el desarrollo personal, las habilidades en comunicación, habilidades gerenciales, negociación, liderazgo, etc.

Se debe de llevar a cabo un diagnóstico para evaluar el desempeño de la empresa en todos los niveles tanto directivos como trabajadores, poniendo en relevancia las carencias para un desempeñoóptimo en su trabajo


CARACTERÍSTICAS DE LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Un Reporte de Detección de Necesidades de Capacitación se debe basar en el qué, a quién, cuánto y cuándo capacitar al personal de la empresa. En momento en el que se deba de hacer un reporte de Detección de Necesidades de Capacitación se deriva de la atención que llaman varios puntos o situaciones quesuceden dentro de la empresa, como pueden ser, problemas en la organización, desviaciones en la productividad, cambios culturales en políticas, métodos o técnicas, baja o alta de personal, cambios de función o de puesto, solicitudes de personal, etc.

De la misma manera las circunstancias que dan pie a realizar una Detección de Necesidades de Capacitación pueden ser por situaciones pasadas,presentes o futuras. Las situaciones pasadas son experiencias que han demostrado ser problemáticas y que hacen evidente el desarrollo del proceso de capacitación. Las presentes son las que se reflejan en el momento que se realiza el reporte de Detección de Necesidades de Capacitación y las futuras son las que se derivan de la prevención que la organización identifica dentro de los procesos detransformación y que implica cambios ya sea a corto, mediano o largo plazo.

Lo que revela la Detección de Necesidades de Capacitación es sobre la debilidad que tiene los trabajadores o directivos de la empresa. Cuánto hay que capacitar puesto que no todas las personas son iguales y puede ser que algunos tengan mejores habilidades de comunicación, mientras que a otros le cuesta un poco más de trabajo esteaspecto, es importante conocer al equipo de trabajo y los objetivos para saber cuánto esfuerzo es necesario y las técnicas a desarrollar en la capacitación. La capacitación para que cumpla sus objetivos tiene que ser preferiblemente de manera periódica, sin embargo es importante conocer los periodos para saber cada cuanto tiempo es lo ideal para llevarla a cabo.

La Detección de Necesidades deCapacitación se debe de llevar a cabo mediante métodos y técnicas especializadas como la observación durante las labores, los cuestionarios especializados, sesiones de grupos y entrevistas. Todo esto nos sirve para prevenir problemas futuros que puedan afectar nuestra empresa, corregir problemas existentes, conocer problemas que no habíamos pensando que existían, preparar a nuestro personal...