diagnostico de una empresa


























AGRADECIMIENTO





En nombre de la institución universitaria Politécnico Gran Colombiano queremos agradecer al Ingeniero Tito Alexander Osorio por brindarnos la oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos durante el semestre en su empresa Industrias Alcon Ltda, y por el tiempo dedicado para culminar satisfactoriamente esteproyecto.




























1. PARTICULARIDADES


1.1. NOMBRE O RAZÓN SOCIAL



Razón Social:
INDUSTRIAS ALCON
NIT:
41634837-8
Domicilio:
Carrera 18 Sur No. 27-50 Bogotá-Colombia.
Teléfono:
(57) (1) 727 5474 – 7275673 – 203 2197
Pagina WEB:
www.industriasalcon.com


1.2. OBJETO SOCIAL

Fabricación y comercialización de carrocerías paravehículos de carga, presentando las líneas de furgón y de estacas.


1.3. VISION:
“Industrias Alcon Ltda. Será al 2015 una empresa líder en la industria de carrocerías en términos de rentabilidad, eficiencia, calidad, servicio” y en el desarrollo de alternativas en carrocerías para transporte cubriendo las necesidades de nuestros clientes e impulsando innovaciones tecnológicas en el diseño,producción y comercialización; con el compromiso de asegurar productos de alta calidad, participando en el mercado competitivo, encaminando la organización hacia el crecimiento y mejoramiento continuo.


1.4. MISION:
Empresa colombiana ALCON LTDA líder en el desarrollo de alternativas en carrocerías para transporte de carga; a través de las expectativas y necesidades de nuestros clientes,innovaciones tecnológicas diseño, producción y comercialización; asegurara productos de alta calidad, que nos consoliden dentro del mercado competitivo.

Impulsando relaciones de eficiencia-eficacia que garantizaran una rentabilidad que asegura estabilidad para el bienestar de sus clientes, empleados, proveedores y socios; Fomentando permanentemente programas de desarrollo integral enfocado hacia elcrecimiento de la empresa y sus colaboradores, comprometidos permanentes con la “seriedad y responsabilidad” en el cumplimiento así como la búsqueda incesante de la satisfacción de nuestros clientes.




1.5. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

De acuerdo a los hallazgos encontrados en conversación con la alta gerencia administrativa se pudieron establecer como estrategias corporativas:

Elincremento de su participación en el mercado dinamizando e incrementando las alianzas estratégicas con concesionarios, como principal foco potencial de negocio.

Se establece el interés por aumentar el número de sucursales en las principales ciudades potenciales del país donde no tienen representación, es decir un desarrollo de mercado a través de convenios especiales.

Después de la entrevistacon la gerencia administrativa se sugiere que exista un certificado de calidad para que la empresa tenga una mejor aceptación y reconocimiento.


Fomentar la capacitación constante a los empleados y contratistas en asuntos específicos favorables para mejorar el desempeño del equipo de colaboradores de INDUSTRIAS ALCON actividad liderada por la Gerencia Administrativa.

Es preciso aclarar quelas estrategias percibidas no están formalmente escritas sino que se tienen únicamente en mente de la gerencia.


1.6. OBJETIVOS CORPORATIVOS:
Buscar a corto y mediano plazo nuevas oportunidades de negocio basados en la fidelidad, producto con calidad y buen servicio postventa.
Crear y administrar una base maestra de datos de clientes con el fin de implementar canales de venta y servicio.Desarrollar un plan de expansión del negocio con el fin de implementar nuevas sucursales en las principales ciudades del país.




















1.7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:





1.8. PLANTA DE PERSONAL
ALCON LTDA actualmente cuanta con una planta de personal conformada por 11 empleados tal como se percibe en el Organigrama, distribuidos en áreas las áreas...