Diagnóstico organizacional

1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
1.1. Antecedentes
Del Lugar
Donde nació la Unidad de Cirugía Mayor. En 1953 estaba en la zona 9, en Materno Infantil y despuès por la falta de espacio en la Cede de Pamplona la Unidad de Cirugía Mayor fue trasladada al Hospital de Enfermedad Común en el segundo nivel.

Antecedentes de la situación del problema
Debido a que ésta área no estaba previstapara este fin, se crea el problema de acceso para la Unidad.

Zona y población afectada
Unidad de ginecología, oncología y encamamiento.
La población afectada es el personal del área, pacientes con enfermedades como tumores, cáncer, quistes; viniendo de diferentes zonas de la capital o el área rural.

Antecedentes del Problema
Debido al acceso inadecuado que existe por el diseño de laestructura se han registrado lesiones a pacientes que se trasladan a ésta área y además del personal que labora en la Unidad.

Gravedad de la Situación
Lesiones y accidentes que se registran en pacientes delicados y en estado de recuperación; la movilización de los cadáveres para ser trasladados a la morgue por el área, debido a la contaminación por el acceso inadecuado.

Intentos anteriores desolución
Estudios realizados por el personal en el 2002 fue presentado a las autoridades del hospital sin obtener respuesta alguna.
El seminario en abril de 2008, nuevamente estas unidades presentaron a las Autoridades la problemática que enfrentan en Cirugía Mayor, sin seguir obteniendo respuestas.

Intereses de los grupos involucrados
Minimizar los riesgos y crear un mejor acceso hacia laUnidad de Cirugía Mayor, facilitando y mejorando el área de acceso de pacientes y personal.

1.2. IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD

Aprovechar los recursos disponibles de la Institución para mejorar el ingreso a la unidad de Cirugía Mayor, beneficiando a la población y a los derechohabientes.

Manifestaciones de la oportunidad
Una de las oportunidades que se manifiestan para realizar elproyecto de construcción de una vía de acceso adecuada para el traslado de los pacientes al area de Encamamiento de Cirugía mayor, es la estructura y el espacio actual con que se cuenta en el Hospital de Enfermedad Común.
El estudio realizado por los Asesores de la Universidad.
Los recursos con los que dispone la Institución.
La disponibilidad del personal para la realización del proyecto.Posibles causas
El malestar que manifiestan los derechohabientes y el personal por una via de acceso adecuada.

Efectos de la Oportunidad
Identificación de la problemática.
El Asesoramiento
Estudio Técnico realizado.

Delimitar la Oportunidad
Realizar el estudio y presentar la propuesta del proyecto.

Análisis del Árbol de Problemas
Tomar en cuenta que en el árbol las causas vienen deabajo hacia arriba y con las flechas hacia arriba. (las causas generan efectos)
ANÁLISIS

Causas
La falta de previsión y planificación se refleja en la deficiente atención de la que son objeto los pacientes y colaboradores.

El desinterés de las autoridades ha impedido priorizar las diferentes necesidades existentes, causando incomodidad a los trabajadores al momento de realizar las laboresasí como a los pacientes que reciben el servicio.

La inadecuada infraestructura de las instalaciones del Hospital de Enfermedad Común de la Zona 9, impide tener un acceso adecuado para las pacientes que son desplazadas a la Unidad de Cirugía Mayor la que se encuentra ubicada en segundo nivel.

La falta de instalaciones propias para el hospital de Ginecología y Obstetricia, no permite tenerlibertad de acción al momento de analizar las alternativas de decisión.

Efectos
El servicio se ve afectado como consecuencia del alto riesgo de accidentes al que se exponen tanto pacientes como personal, por la falta de soluciones a la problemática actual debido a la inexistencia de planes de contingencia.

La carencia de interés para buscar soluciones que permitan crear un acceso adecuado a...