Diagrama CAUSA-EFECTO

Diagrama CAUSA-EFECTO
¿Qué es?
El diagrama causa-efecto es una herramienta de análisis que nos permite obtener un cuadro, detallado y de fácil visualización, de las diversas causas que puedenoriginar un determinado efecto o problema. Debe quedar claro que el diagrama causa-efecto no es una herramienta para resolver un problema, sino únicamente explicarlo, esto es, analizar sus causas (pasoprevio obligado si queremos realmente corregirlo). Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causa - efecto entre las diversas variables que intervienen en unproceso.
¿Para qué es?
Para llegar al corazón de un problema se requiere identificar todas las causas posibles de algún efecto (el problema). Las causas se atribuyen a la forma en que el trabajo serealiza y las variaciones en este proceso. Estas variaciones también pueden darse en materiales, equipo, métodos y la forma en la que las personas realizan su trabajo.
Cuando se requiere solucionarun problema es de gran utilidad identificar las fuentes de variación antes de tomar acciones correctivas.
¿Dónde lo utilizo?
Este diagrama se utiliza en las fases de diagnóstico y solución de lacausa.
¿Cómo lo utilizo? PASOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN DIAGRAMA DE ISHIKAWA
1.  Escoger el aspecto de calidad que se quiere mejorar. 
2.  Escribir  de  manera  clara  y  concreta  el  aspecto  de calidad  a  la  derecha  del  diagrama. 
3.  Buscar  todas  las  causas  probables,  lo  más  concretas  posible,  que  pueden afectar la característica de calidad. 
4. Representar en el DI las ideas obtenidas y preguntarse si faltan algunas otras  causas. 
5.  Decidir  cuáles  son las  causas  más importantes por  consenso, votación o por análisis de datos. 
6. Decidir cuáles son las causas sobre las que se ve a actuar. 
7.  Preparar un plan de acción para que cada una de las causas sean investigadas  o corregidas. 


El objetivo fundamental es el identificar y verificar...