Diagramas De Proceso

DIAGRAMA DE PROCESO

¿Qué es?
Es una representación gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro
de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediantesímbolos de acuerdo con su naturaleza;
incluye, además, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias
recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido.CARACTERISTICAS
Se realizará, mediante una ficha de proceso, que es un soporte de información que recaba las
características relevantes para el control de las actividades definidas en el diagrama, asícomo para
la gestión del proceso.
A continuación se muestra un formato de la ficha de proceso con su respectivo instructivo para su
fácil llenado.
EMPRESA

FICHA DE PROCESO

PROCESO: Nombre delproceso

SG - PC.01

PROPIETARIO: Responsable del proceso

OBJETIVO:
Cuál es el propósito del proceso (para que sirve o para que se requiere).

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
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ALCANCE:
Empieza: Donde empieza elproceso.
Incluye: Que elementos incluye.
Termina: Donde termina el proceso.

SALIDAS:
Todos los resultados esperados del
proceso.

REGISTROS:
Formatos o sistemas en los cuales se varegistrando
la información como resultado o desempeño del
proceso.

VEA DIAGRAMA DEL PROCESO:
Indica el diagrama de proceso relacionado.

VARIABLES A CONTROLAR:
Parámetros sobre los cuales se puedeintervenir y
cuya modificación puede alterar los indicadores de
desempeño del proceso.

HACER

CLIENTE:
A quienes se entrega los productos o
resultados del proceso.

ENTRADAS:
Información,productos o requisitos para activar el
proceso.

PLANEAR

PROVEEDOR:
Quienes alimentan el proceso.

INSPECCIONES/CONTROLES:
Inspecciones o controles que se aplica al
proceso para verificar elcumplimiento de los
requisitos.

INDICADORES:
Índices que permiten hacer seguimiento y medición del cumplimiento de los objetivos del proceso,
VERIFICAR así como planificar los valores...