Diapositivas consultoria

Algunas pautas metodológicas.
La reunión y el análisis de información sobre las actividades, el rendimiento y las perspectivas del cliente.
Conversaciones con determinados directores y otrosempleados esenciales y, con personas ajenas a la organización cliente. Busca las tendencias, relaciones y proporciones principales, detectar problemas potenciales detrás de detalles manifiestos queescapan a otro observador.
Es esencial adoptar una visión dinámica y global de la organización, su medio ambiente, recursos, metas, actividades y logros, examinar las realizaciones y acontecimientosesenciales en la vida de la organización y las tendencias futuras probables.
Se recomienda que el consultor pase de lo general a lo particular, este método implica que el análisis del consultor debeprestar considerable atención a las relaciones y proporciones básicas en la organización cliente, como las siguientes:
• Relaciones y proporciones entre los principales procesos, funciones y esferas deactividad.
• Relaciones entre los insumos y productos principales.
• Relaciones entre los indicadores principales del rendimiento, la eficacia y la eficiencia.
• Relaciones entre los indicadoresdel rendimiento global y los principales factores que influyen en su magnitud en un sentido positivo o negativo.
• Contribución de los principales divisiones y líneas de productos.
La utilizaciónde comparaciones.
El consultor necesita puntos de referencia que les permita orientarse en una evaluación preliminar rápida de los aspectos positivos, deficiencias perspectivas de desarrollo ymejoras deseables.
El consultor los podrá encontrar haciendo comparaciones con:
• Las realizaciones del pasado.
• Los propios objetivos, planes y niveles del cliente.
• Otras organizacionescomparables.
• Los niveles sectoriales de que tiene conocimiento la empresa de consultoría o cualquier otra fuente de datos para efectuar una comparación entre empresas.
Los consultores experimentados...