Diapositivas ripley

2 DIAGNOSTICO EXTERNO
2.1 ANALISIS DE DIMENSIONES.
Políticas: Como política con los empleados se les otorga un 25% de descuento en el área de ropa y muebles excluyendo productos en promoción. Además se les exige usar un uniforme limpio, planchado y en buenas condiciones.
A nivel empresa se mantiene mejorar continuamente la rentabilidad para así aumentar la satisfacción de losaccionistas.
Al cliente se le otorga un 10% de descuento en el total de su primera compra con tarjeta de crédito de la empresa. Además se mantiene siempre el cumplir con los requisitos acordados con los clientes. Se mantiene también un compromiso de entrega con el cliente en el momento en que se realizan compras por internet, para mayor seguridad se hace que todas las compras pasenpor un proceso de validación de datos. Terminado este proceso, comienza la preparación del despacho para las distintas comunas del país.
Económicas: Se mantienen alianzas entre empresas como comercios asociados y a su vez una gran cartera de clientes.
CRIS SE ME OLVIDO LA QUE ME DIJERON
Religiosas: Ripley se mantiene al margen de todo tipo de religiones, es decir no es tema dentro de la empresay esta prohibida la discriminación entre pares.
Sociales: Para ayudar al medioambiente, se ofrecen Bolsas Biodegradables para reemplazar las plásticas existentes las cuáles demoran 300 años en degradarse.
Demográfica: La alta afluencia de público debido a la ubicación en pleno centro, además de la gran cantidad de personas que habitan los alrededores. Buen clima en la ciudad.

2.2 COMPETENCIAEl competidor más cercano de Ripley es Falabella (Empresa que tiene un capital de 10 mil millones de dólares) debido a que en cuanto a ubicación están una al lado de la otra. A nivel nacional, el año pasado Ripley quedó con un 25.2 % de mercado, por debajo de Falabella la cuál quedo en delantera con un 37.5% en demandas de multitiendas.

2.3 MEGATENDENCIAS:
2.3.1 ESPACIODIGITAL:
Ripley cada año realiza una feria tecnológica "Espacio Digital, junto a esto durante una semana se realizan promociones en la tienda con los productos mas innovadores en computación y cámaras a atractivos precios.
2.3.2 BOLSAS ECOLÓGICAS:

Siempre preocupado del medio ambiente y de utilizar productos que sean 100% naturales. Las eco BOLSAS son de generoreforzadas en sus terminaciones, las cuáles de pueden usar y lavar cuantas veces el cliente lo prefiera.

2.3.3 ROPA EXCLUSIVA
Apuntando a la exclusividad se trae menos Stock de ciertos productos y marcas ya que de esta forma suena más atractivo al cliente ya que apunta a la originalidad en como vestir.

2.4 CINCO FUERZAS DE PORTER.
2.4.1 COMPETENCIA ENTRE COMPAÑIASCabe mencionar que debido a la competencia interna que tiene la empresa y viéndolo desde éste punto de vista el principal competidor sería la sucursal de Ripley Quilpué.
2.4.2 INGRESO DE COMPETIDORES NUEVOS:
La visión que se tiene en base a la competencia de pequeños comerciantes que rodean la sucursal Sucre es que éstos no tienen la misma economía de escala, ya que Ripleycompra grandes volúmenes a precios bastante bajos, entonces al comercio pequeño le cuesta competir contra aquello.
2.4.3 Amenaza de sustitutos:
Las principales empresas que amenazan con sustituir los productos de Ripley son D&S y Jumbo ya que incluyeron hace un tiempo productos en vestuario y electrónica con marcas propias y atractivos precios.
2.4.4 PODER DE NEGOCIACION CON LOSPROVEEDORES:
Los proveedores de Ripley desde china envían vía marítima los productos luego son enviados al centro de distribución en donde le ponen colgadores, etiquetas, etc. Luego de realizar todo este proceso la mercadería es despachada a las distintas tiendas del país vía terrestre por camiones.
Ripley cuenta con un único y principal distribuidor la empresa Redex la...