diapositivas

LAS PYMES DE LA INDUSTRIA MANUFACTURERA
EN LA CIUDAD DE CARTAGENA
Desarrollo Tecnológico, Sistemas de Información, Gestión
Organizacional y Calidad del Empleo

Autores:
Cecilia Molina Nagles
Juan Carlos Vergara Schmalbach
Paulo Sexto Oyola Quintero
Jaime Paternina Llanos
Gustavo Herrera Seba
José Alfonso Sáenz Zapata

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
CÁMARA DE COMERCIO CARTAGENA
AÑO2009

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COMITÉ DIRECTIVO

Ramón León Hernández
Presidente Junta Directiva

Ileana Stevenson Covo
Presidenta Ejecutiva (e)

Luis Fernando López Pineda
Director de Investigaciones Económicas

Equipo Investigador
Cecilia Molina Nagles1
Juan Carlos Vergara Schmalbach2
Paulo Sexto Oyola Quintero3
José Alfonso Sáenz Zapata4
Jaime Paternina Llanos5
Gustavo Herrera Seba6

1Docente de tiempo completo del Programa Administración Industrial y Jefe de Prácticas Facultad de
Ciencias Económicas Universidad de Cartagena. E-mail: cmolinanagles@gmail.com
2
Docente de tiempo completo y Director del Programa Administración Industrial Universidad de Cartagena.
E-mail: juancarlosvergaras@yahoo.com.mx
3
Docente de tiempo completo del Programa de Administración de EmpresasUniversidad de Cartagena. Email: paulo6oyola@hotmail.com
4
Investigador Cámara de Comercio Cartagena. E-mail: jsaenz@ccartagena.org.co
5
Estudiante programa de Administración Industrial Universidad de Cartagena. Perteneciente al semillero de
investigación Métodos Cuantitativos de Gestión. E-mail: jpaternina1580@hotmail.com
6
Estudiante programa de Administración Industrial Universidad deCartagena. Perteneciente al semillero de
investigación Métodos Cuantitativos de Gestión. E-mail: gustavoherreraseba@hotmail.com
3

© Cámara de Comercio Cartagena
Grupos de Investigación:
Mercado Laboral (Universidad de Cartagena)
Métodos Cuantitativos de Gestión (Universidad de Cartagena)
Grupo de Investigación en Economía Regional, Organización Industrial y Desarrollo Regional –GERODE
(Cámara de Comercio de Cartagena)
Reservado todos los derechos
Prohibida la reproducción total o parcial de este libro, por cualquier medio, sin permiso escrito de la Editorial.
Impresión: _____________
Impreso en Colombia – Printed in Colombia
Edición: Primera edición
ISBN: 978-958-8475-07-3
CARTAGENA DE INDIAS

AÑO 2009

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Agradecimientos

Sea esta la oportunidad paraexpresar nuestros agradecimientos a los Estudiantes
Zubel Genubis Angulo Padilla, Melissa Barrios Martínez, Jennifer Beleño Osorio,
María Angélica Díaz Granado, Ángela Díaz Mathieu, Kelly Fortich Banquez,
Lorena García Herreros, Bella García Navarro, Jaime Andrés Huelgas Narváez,
Alejandra Jiménez Páez, Rafael Marrugo Barrios, Daniel Ochoa López,
Claudia Ozuna González, Deimer Peña García,Elkin Reyes Hernández,
Saysa Santos Sánchez, Carmen Elena Támara García, Vanessa Torres Mercado,
Cindy Patricia Tuñón Chávez y Fernellys Vergara Noriega…
Por su apoyo para llevar a cabo el trabajo de campo y el análisis de la información.

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CONTENIDO

Pág.
PRÓLOGO .......................................................................................................... 145INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 189
1. LAS PYMES DE LA INDUSTRIA MANUFACTURERA ................................... 245
2. ASPECTOS TEÓRICOS ................................................................................. 367
2.1

GESTIÓN

ORGANIZACIONAL

EN

ASPECTOS

COMERCIALES,

FINANCIEROS Y DELOGÍSTICA ..................................................................... 37
2.2 DESARROLLO TECNOLÓGICO ................................................................. 43
2.3 GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ................................... 45
2.4 CALIDAD DEL EMPLEO ............................................................................. 53
3. ASPECTOS METODOLÓGICOS...