Diccionario de competencias

Diccionario de competencias por nivel jerárquico

Materia:
Gerencia de Recursos Humanos I

Catedrática:
Lic. Kenzy Edaly Iglesias

Integrantes:
Karen Henríquez Zeron-10911059 (Coordinadora)

Irma Odette Hilsaca-21041042

Roberto Rivera Barrientos-10741220

Sección:
3776

* Diccionario de competencias por nivel jerárquico

NIVEL DEL PUESTO: GERENTE DE PRODUCCION |NOMBRE DE LA COMPETENCIA | DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA | CRITERIO DE LA COMPETENCIA (Indicadores Conductuales) |
1. Conducción de personal | Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, además de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Implica la capacidad para desarrollar el talento y potencial de su gente, brindar retroalimentaciónoportuna sobre su desempeño y adaptar los estilos de dirección a las características individuales y de grupo, al identificar y reconocer aquello que motiva, estimula e inspira a sus colaboradores, con la finalidad de permitirles realizar sus mejores contribuciones. | Un Gerente de producción tiene a su cargo muchos colaboradores, por eso se tiene que tener la capacidad para poder dirigir al grupo quetiene a su mando, El gerente puede reunirse con su personal 10 minutos todos los días antes de empezar su jornada laboral para otorgar las tareas y funciones de cada colaborador de la organización así como motivar a los empleados para que se sientan motivados y puedan trabajar mejor. |
2. Adaptabilidad al cambio. | Es la capacidad para adaptarse y amoldarse a los cambios. Hace referencia a lacapacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia con la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos, situaciones, medios y personas rápida y adecuadamente. Implica conducir a su grupo en función de la correcta comprensión de los escenarios cambiantes dentro de laspolíticas de la organización. | Un gerente de producción debería mantener la competencia de la adaptabilidad al cambio siempre presente y en constante reajuste pues las empresas siempre sufren cambios, a veces grandes o a veces pequeños pero la innovación y los cambios están siempre latentes dentro de cualquier organización.
Un gerente de producción debe estar atento cuando, por ejemplo, se trate de unaempresa de artículos electrónicos; el área del departamento de producción que se encarga de los televisores. Dado el constante cambio y modernización, un gerente debe prestar atención a cuáles son las nuevas tendencias, y lograr que sus colaboradores pasen por un positivo y eficiente proceso de adaptación a los cambios que sea necesario aplicar para estar a la vanguardia en los mercados con losproductos. |
3. Iniciativa | Hace referencia a la actitud permanente de adelantarse a los demás en su accionar. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Implica marcar el rumbo por medio de acciones concretas, no sólo de palabras. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la búsqueda denuevas oportunidades o soluciones de problemas | Un gerente de producción debe tener la iniciativa necesaria para motivar a los empleados en las actividades en equipo.Por ejemplo si en el departamento de producción se llegase a dar un sobreproducción o exceso de oferta, el gerente deberá tener la iniciativa que sea precisa para que se lleve a cabo el trabajo en equipo eficientemente para resolver lasituación económica que se esté dando y la precariedad del trabajo. |

NIVEL DEL PUESTO: JEFE DE VENTAS |
NOMBRE DE LA COMPETENCIA | DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA | CRITERIO DE LA COMPETENCIA (Indicadores Conductuales) |
1. Prudencia | Sensatez y moderación en todos los actos, en la aplicación de normas y políticas de la organización sabiendo discernir lo bueno y lo malo para la...