Diccionario de competencias

 Sergio Toledo Vera. Ps.sergiotoledo@gmail.com


Definición y Escalamiento de Competencias Corporativas

1 Adaptación al Cambio
Capacidad e interés por aprender cosas nuevas y adaptarse a los cambios en forma rápida adoptando una actitud de colaboración, constituyéndose en facilitador del mismo. Tolerancia frente a ideas o estilos diferentes al propio, aceptando la diversidad,privilegiando los intereses organizacionales.

C Conceptualiza los cambios como desarrollo
Está dispuesto a enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas y aceptar los cambios positiva y constructivamente.
 Promueve y visualiza los cambios como oportunidades de desarrollo.
 Maneja situaciones de incertidumbre y no se desalienta ante escenarios exigentes.
 Responde a los cambioscon flexibilidad, y lo que le permite ver alternativas de acción y adaptarse fácilmente.

B Se enfrenta y adapta a nuevos ambientes.
Es proactivo a la necesidad de enfrentar cambios y los realiza en post de calzar con la situación anticipada
 Promueve y se adapta a la implantación de cambios para el logro de objetivos.
 Se anticipa a obstáculos mediante enfoques alternativos desolución.
 Valida otros puntos de vista y puede cambiar su posición para apoyar la solución del problema.

A Reacciona positivamente ante situaciones nuevas
Capaz de ver lo conveniente de los cambios, y tiende a presentar una actitud de colaboración.
 Sigue rigurosamente los procedimientos en pos del mejoramiento.
 Acepta y se adapta ante cambios en sus tareas diarias. Aunque no se anticipa alos mismos.

 Reacciona positivamente a situaciones nuevas o no familiares.

NA No Aplica
No se observan conductas que evidencien la presencia de la Competencia.

 Evita trabajar con personas o grupos diferentes a los habituales.
 No reconoce el punto de vista de los demás como válidos.
 Rechaza situaciones nuevas o aquellas que involucren algún tipo de cambio.

2 InnovaciónHabilidad de generar ideas distintas a los competidores; proponer opciones que alienten enfoques diferentes para definir soluciones a los problemas, buscando formas de mejoramiento continuo.

C Hace cosas nuevas que conducen a la transformación y al impacto positivo en los resultados.
Promueve la innovación continua y el mejoramiento en los métodos y enfoques de trabajo en pos del cumplimiento delos objetivos organizacionales.
 Invita a desarrollar soluciones imaginativas a los problemas difíciles, enfatizando el mejoramiento continuo.
 Mejora el desempeño haciendo cosas que son únicas para la Organización.
 Según las exigencias del trabajo, investiga y se informa detectando elementos que otros no ven.

B Hace cosas nuevas para el área donde se desempeña.
Propone ideas ysoluciones interesantes pero solo algunas de ellas son estudiadas para el mejoramiento de la unidad.
 Realiza sugerencias prácticas para mejorar los procesos de trabajo en su propia área.
 Propone soluciones a los problemas, incorporando y mejorando lo que ya existe.
 Busca soluciones a los problemas antes de que se le pregunte.
A Responde a solicitudes haciendo cosas nuevas.
Aumenta el nivelde desempeño haciendo cosas nuevas que mejoran los procesos o procedimientos existentes solamente cuando es estimulado por sus clientes internos o externos.
 Generalmente actúa después de los requerimientos de sus clientes.
 Permanece abierto a las instrucciones e ideas creativas de los demás, sin proponer soluciones imprevistas.
 Prueba maneras más efectivas de hacer el trabajo, cuando sele solicita explícitamente.

NA No se observan conductas que evidencien la presencia de la competencia.
No muestra interés en buscar mejoras o nuevas formas de hacer las cosas. Está constantemente centrado en el pasado y le resulta difícil tomar decisiones con respecto a las oportunidades de innovación.
 No se muestra predispuesto a actuar de manera proactiva en el abordaje de problemas...