diferencia entre mercadotecnia y ventas

b) Señala cuáles son las diferencias que existen entre: el concepto de mercadotecnia y el concepto de ventas.
Mercadotecnia es proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes yestablecen relaciones solidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes.
Concepto de ventas son todos los compradores reales y potenciales de un producto
c) Rescata los siguientesconceptos: marketing, marketing social, dirección de marketing, miopía de marketing, satisfacción del cliente, valor percibido del cliente.
Marketing filosofía de la dirección de marketing según la cualel logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y de los deseos de los mercados y metas y de la entrega de la satisfacción deseada de modo mas eficaz y eficazde los competidores.
Marketing social bien informado según el cual una empresa debe tomar buenas decisiones de marketing considerando los deseos de los consumidores, los requerimientos de la empresay los intereses a largo plazo.
Dirección del marketing el arte y la ciencia de elegir mercados meta con los cuales crear relaciones redituables.
Miopía del marketing error por presentar mas erroren los productos en específicos ofrecidos por una compañía que a los beneficios y experiencias que generan dichos productos.
Valor percibidos por los clientes evaluación realizada por el clientesobre la diferencia entre todos los beneficios y costos de una oferta de marketing con relación alas ofertas de la competencia.
Satisfacción del cliente Grado en que el desempeño percibido de unproducto concuerda con las expectativas del comprador.






d) Ve a la siguiente página en Internet:

http://www.masterdisseny.com/master-net/univa/0011.php3
y lee el artículo “Que significa estarorientado al mercado”, analízalo y elabora un reporte en el que expreses con tus palabras: Qué es estar orientado al mercado.
e) Entrega tu trabajo en un documento de Word, a través del buzón de...