diferenciacion de marcas

Concepto de diferenciación.- acto de diseñar una seria de diferencias significativas para distinguir la oferta de productos de una compañía de los ofrecidos por la competencia.
La diferenciación delos productos es más difícil en productos sumamente estandarizados que permiten escasas variaciones como artículos de primera necesidad
La estrategia de diferenciación puede significar la pérdidade participación de mercado pues su enfoque no es masivo. Su principal atributo proporciona un valor o beneficio que es reconocido y apreciado por una determinada cantidad de clientes, la cual essegmentada y suficiente.
Identificar Reconocer necesidades valiosas y apreciadas para el cliente Satisfacer Desempeñar dicho valor para satisfacer estas necesidades Comunicar Transmitir y desplegar elmensaje de diferenciación al cliente
• Identificar expectativas de clientes.
• Determinar valores que se utilizarán para competir. •
Analizar habilidades necesarias para garantizar dichos valores anuestros clientes.
• Comunicar y vender el valor que transmitimos, no características de nuestro producto.
• Asegurar la entrega de la promesa de valor, mejorando e incrementando este modelo devalor.
Características Tangibles Diferenciación basada en los atributos perceptibles que el consumidor identifica en el proceso de selección, debido a su desempeño.
Diseño, Velocidad, Accesorios,Post Venta, Sabor/Olor, Durabilidad, Performance, Confiabilidad
Características Intangibles Diferenciación basada en las razones que el consumidor ha percibido como una necesidad, que no depende de losatributos tangibles.
Valores, Prestigio, Motivación, Costumbre, Experiencia, Exclusividad, Sensibilidad, Personalidad
Debido a que es original y único, existe en una o pocas empresas pues esdifícil de copiar, como es el caso de diseño de productos. Un aspecto muy importante es que la competencia no debe ofrecer igual o similar valor diferencial, de forma que sea único y/o particular....