Diferenciación

Guía : cómo c r e a r t u
negoc i o d i f e r enc i ado

1. Dete c t a una opo r tun idad.
Busca algo que no exista en el mercado, o algo que se pueda
optimizar, cuándo tengas esto claro,define bien aquello que
quieres vender/ofrecer.
Ejemplo Munich- esta empresa se dedica a la fabricación y venta
de zapatillas deportivas, y esto esta claro que ya existe en el
mercado desde hacetiempo, pero ellos decidieron crear una
forma de negocia en la cual el cliente se diseñaba las zapatillas
como el quisiéra, y así de esta forma cada uno tenía unas
zapatillas únicas. Esta fue su forma dediferenciación.

2. Crea una gama ( o f e r t a ) amp l i a.
Da la oportunidad a tus clientes de escoger entre una gran variedad de productos, o sino,
el mismo producto pero cambiando algúnaspecto de cada uno para hacerlos diferentes.
Este abanico de posibilidades se puede
ofrecer desde una gran variedad de
packagins, o bien, una gran variedad de
gustos (si es alimento), aromas (café).Ejemplo Nespresso: Nespresso sólo vende
cafés pero ofrece una gran variedad de
estos, con diferentes calores, intesidades,
aromas, sabores.
3. Añade s e r v i c i o s comp l en t a r i o s
Paracrear una empresa diferenciada no basta con satisfacer las
necesidades de tus clientes, tienes que ir más allá, ofrecer servicios
que además de hacer que el cliente se sienta satisfecho por cubrirsus necesidades, este se sienta realizado, y contento.
Siguiendo con el ejemplo de nespresso, a parte de ofrecer una gran
variedad, esta ofrece servicios complementarios, por ejemplo
cuando vas a latienda, te ofrecen café mientras compras, te
aconsejan que tipo de café consumir según tus gustos, etc.

4. Def ne b i en a t uS púb l i c oS
Un producto diferenciado no tiene un único targetgroup, el hecho de ofrecer diferentes
gamas de producto, o que el cliente se lo pueda hacer a su medida, hace que tengas
diferentes tipos de clientes, cada uno con su estilo. Aunque esto sea así...