Diferencias entre representante y gerente de ventas

Estudio Caso 1.

Este cuadro muestra las diferencias entre un representante de ventas y un gerente de ventas. Las diferencias son tan notables, que esto es lo que hace la transición de una a otratan difícil de sobre llevar. Un representante de ventas tiene como responsabilidad desarrollar cuentas, se basa solo en su capacidad para convencer y persuadir a sus clientes, mientras que un gerentede ventas prepara y/o capacita personal. Esta cualidad no necesariamente la tiene un representante de ventas, ya que por lo general, como muestra el cuadro, siempre trabaja solo y no es de sucostumbre estar rodeado o trabajar con multitudes y menos dirigirlas.
El rol que desempeña el representante de ventas es de jugador, es decir, siempre está afuera buscando clientes, investigando que hayque hacer para llegar a ellos y es una persona bien activa y que hace simplemente lo que hay que hacer, sin rodeos. El gerente de ventas hace un papel de entrenador, es decir, como mencioneanteriormente ayuda a su personal a ser lo que ellos una vez fueron, los capacita para que den lo mejor y cumplan su meta de ventas. Esto no es factible para una persona que fue representante de ventas, ya que elhecho de que sepa cómo se jugador, no le asegura que de igual forma sepa como compartir esos conocimientos de manera que lo capten.
Un representante de ventas no tiene nada que ver conadministración ni análisis. El gerente es todo lo contrario. Debe vender el plan de la compañía a los representantes de ventas, debe de explicarle con exactitud cada detalle. Por eso a Marty le fue tan mal. Ellano tenía ni idea de cómo hacer esto, y no la ayudo que nadie la capacito ni le ofreció un preview de sus nuevas labores.
El representante de ventas tiene diversas responsabilidades y todas se resumenen ser carismático y tener un excelente trato con los clientes. Deben de hacer llamadas, servir, vender y cada una de estas debe hacerlo de la manera más afable posible, ya que esto el cliente lo...