dirección estrategica

LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
La administración estratégica se define como el proceso que se sigue para asegurar de que una organización posea una estrategia organizacional apropiada y se beneficie de su uso, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabodichas estrategias (una estrategia apropiada es aquella que conviene mejor a las necesidades de una organización en un momento determinado).
Las etapas de la administración estratégica
Formular la estrategia: consiste en elaborar la misión de la empresa, detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organización, definir sus fuerzas y debilidades, establecer objetivos a largo plazo,generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirán. Las decisiones para formular la estrategia sujetan a la organización a productos, mercados, recursos y tecnologías específicos durante un plazo bastante largo. Las estrategias determinan las ventajas competitivas a largo plazo.
Implementar la estrategia, la empresa debe establecer los objetivos anuales, idearpolíticas, motivar a los empleados y asignar recursos, de tal manera que permitan ejecutar las estrategias formuladas. La implementación de una estrategia implica desarrollar una cultura que sostenga la estrategia, crear una estructura organizacional eficaz. El éxito de la aplicación de la estrategia radica en la capacidad de los gerentes para motivar a los empleados.
Evaluar la estrategia: Es elreconocimiento por parte de los gerentes si están funcionando bien determinadas estrategias; la evaluación de la estrategia es el medio fundamental para obtener esta información ya que las estrategias se modifican a futuro, porque los factores internos y externos cambian permanentemente, tomando en cuenta tres actividades fundamentales para evaluar estrategias son (1) Revisión de los factores internosy externos que son la base de las estrategias presentes, (2) Medición del desempeño y (3) Aplicación de acciones correctivas.
PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
Es el proceso que asegura que los bienes, servicios y procesos internos cumplan con las expectativas de los clientes. También se puede decir que la planificación de calidad va orientada al manejo y requerimiento de planes estratégicos, mejorascorporativas, debe estar eficazmente estructurada y la dirección como su personal debe trabajar juntos para asegurar la supervivencia de la organización.

Proceso de planificación de la calidad
Análisis del entorno: se realiza para asegurar que aquellos que quiere los clientes, se consiga. Se realiza un estudio sistemático, tanto interno como externo, un análisis DAFO (Debilidades, amenazas,fuerza y oportunidades)
Misión de la calidad: es la razón o propósito fundamental de la existencia de la organización, que la distingue del resto. En relación con la calidad, se traduce en la razón fundamental operativa.
Establecer políticas: es una responsabilidad de la dirección, filar la política de calidad. Debe estar relacionada con el compromiso y creencia positiva en las filosofías,principios y prácticas de la calida. Estás políticas es la primera evidencia visible substanciadle que la dirección es seria con respeto a lo que quiere conseguir.
Generar los objetivos estratégicos de calidad: Un objetivo es una meta a lograr. Un objetivos debe: poderse determinar, ser operativo poderse medir, ser concreto, por ejemplo el tiempo.
Establecer los Planes de acción de la calidad: Losplanes de acción son necesarios para asegurar la continuidad del plan de calidad. Están directamente relacionados con temas de aplicación y resultados. Y tendrán en cuenta el tratamiento detallado que les ha sido dado.
Aplicación de la estrategia de calidad: los aspecto de la planificación influyen: la educación y formación: se evita dirigir el plan de calidad a quien se le ha dado poco o ninguna...