Direccion y Liderazgo

DIRECCIÓN
Y
LIDERAZGO
GERMAN ANDRES CALVO B

FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
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PLANIFICAR
ORGANIZAR
MOTIVAR
MANDAR
EJECUTAR
COORDINAR
CONTROLAR

EL MANDO INTERMEDIO
• Punto de contacto entre la dirección y los trabajadores
• Trata directamente con los trabajadores

• DIFICULTADES:
• Objetivos y tareas ambiguas
• Diferente punto de vista sobre losprocedimientos de
trabajo
• Promoción limitada
• Conflictos interpersonales

LA DELEGACIÓN DE FUNCIONES
• ¿Se puede delegar la responsabilidad?
• ¿Por qué algunos jefes no delegan?
- No distinguen lo esencial de lo accesorio
- Por egoísmo
- Por orgullo y desconfianza
- Interés económico
- Visión de los colaboradores como rivales

LA DELEGACIÓN DE FUNCIONES
VENTAJAS
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Aumenta eltiempo disponible
Facilita la comunicación
Involucra a los grupos de trabajo
Motiva al trabajador
Desarrolla la capacidad para tomar
decisiones

LA INTEGRACIÓN DE NUEVOS TRABAJADORES

¿Como mando intermedio qué debes explicar a
un nuevo trabajador de tu equipo de trabajo?
• Organigrama de la empresa
• Quienes son los demás miembros del equipo
• Cómo contribuye el equipo al logro delos
objetivos de la organización
• Expectativas de promoción
• Planes de desarrollo
• Sistema de recompensas
• Jornada y horarios de trabajo

ESTILOS DE DIRECCIÓN
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PARTICIPATIVO
AUTOCRÁTICO
DEMOCRÁTICO
LAISSER-FAIRE
PATERNALISTA
BUROCRÁTICO

¿DIRECCIÓN Y/O LIDERAZGO?
DIRECCIÓN

• planificar
• organizar
• dirigir
• coordinar
• controlar

LIDERAZGO
•Influir (escuchar,
participación, modelaje,
valoración,
expectativas, ambiente
y recursos, confianza,
entusiasmo)

• motivar
• delegar
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CARACTERÍSTICAS
LÍDER

• Tiene la visión a largo plazo.
• Se concentra en el qué y el por
qué.
• Piensa en términos
innovadores, de desarrollo y
en el futuro.
• Establece la visión, el tono y ladirección.
• Espera que los demás
respondan y le sigan.
• Espera que los demás ayuden
a hacer realidad la misión.
• Inspira innovación (confianza).

JEFE
• Tiene la visión de corto plazo.
• Se centra en el cómo.
• Piensa en términos
administrativos, de
mantenimiento y en el
presente.
• Establece el plan de acción a
seguir.
• Espera que los demás
cumplan sus objetivos y
tareas.
• Esperaque los demás
contribuyan a conseguir la
misión.
• Inspira estabilidad (control).

CARACTERÍSTICAS
LIDER
• La autoridad es un privilegio
de
servicio.
• El dice “aquí sirvo yo”.
• El líder va al frente,
comprometido con sus
acciones.
• El líder es dinámico y
enamora.
• El líder inspira confianza,
inyecta
entusiasmo, da poder a la
gente,
fortalece al grupo.
• Corrige, castigapero enseña;
sabe esperar.

JEFE
• La autoridad es un privilegio
de mando.
• El dice “aquí mando Yo”.
• El jefe empuja al grupo.
• La autoridad del jefe impone,
impera.
• El jefe inspira miedo, se le
sonríe de frente y se le critica
de espaldas.
• Busca al culpable cuando hay
un error: sanciona, castiga,
grita.

CONDUCTA DE APOYO (LIDER)

• Escucha los problemas de sussubordinados (relacionado o
no con la tarea)
• Elogia al subordinado
• Le pide sugerencias o
información sobre la
realización de una tarea
• Lo alienta o deposita en él su
confianza para la ejecución de
un trabajo
• Informa sobre las operaciones
generales de la organización
• Proporciona información
sobre sí mismo (relacionada o
no con el trabajo)
• Le facilita el subordinado la
resolución deproblemas en el
cumplimiento de la tarea
• Comunica y demuestra su
aprecio por las tareas bien
realizadas

CONDUCTA DIRECTIVA (JEFE)

• Fija objetivos y metas
• Aclara el rol que cada
persona cumplirá en la
realización de una tarea
• Organiza los recursos
• Planifica con anticipación el
trabajo que deben realizar los
subordinados
• Comunica prioridades
• Fija plazos
•...