Direccionamiento Estartegico











CAPÍTULO III






3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO



Está enfocado a unificar los criterios de la cooperativa para poder prosperar. Aprovechando las oportunidades futuras y apoyándose en el razonamiento y la experiencia.




3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO


El direccionamiento estratégico se fundamenta en la obtención de un aspecto común de la empresa;que permite unificar criterios y prosperar, a su vez que permite aprovechar las oportunidades futuras apoyándose en el razonamiento y la experiencia. 1
Este análisis se compone de dos partes principales que son la definición del negocio y la filosofía corporativa.



3.1 DEFINICIÓN DEL NEGOCIO


La definición del negocio es la descripción del enfoque actual de la empresa y cual debe ser elnegocio de la misma.
Para definir el negocio es importante responder a interrogantes básicas y factores de definición:

Tabla Nº 15 Definición del Negocio



Interrogantes básicas
Factores de definición
Cooperativa de Ahorro y
Crédito “Alangasí” Ltda.
¿Cuál es nuestro

negocio?
¿Qué necesidades satisfacemos?
Satisfacer las necesidades de nuestros socios en lo que concierne alahorro y crédito
¿Cuál será nuestro

negocio en el futuro?
¿Cuál es el mercado

objetivo?
Todas las personas quieran

acceder a nuestros servicios
¿Cuál defería ser nuestro

negocio?
¿Nuestras ventajas

competitivas?
Diferenciación en los

productos y el servicio
Elaborado: por el Autor







1 SALAZAR Francis, (2008); “Gestión Estratégica de Negocios” ; Página: 138Definición:



Cooper a tiva de Ahorro y Crédi to “Ala ngas í” Ltda.



Satisfacer las necesidades de los socios en lo que concierne al ahorro y crédito, lo cual esta enfocado a todas las personas que deseen formar parte de la cooperativa mediante productos y servicios diferenciados.




3.2 FILOSOFÍA CORPORATIVA



Podemos definir a la filosofía corporativa como laconcepción global de la organización establecida para alcanzar los objetivos de la compañía. Es en cierto modo los principios básicos de la organización: las creencias valores y pautas de conducta que deberían poner en practica para cumplir las metas fijadas. Por ello podemos decir que la filosofía corporativa
representa lo que la empresa quiere. 2


3.3 MATRIZ AXIOLÓGICA DE:3.3.1 PRINCIPIOS

Elementos éticos aplicados que guían las decisiones de la empresa y define el liderazgo de la misma.


Cabe mencionar que la cooperativa no cuenta con principios definidos pero se están manejando bajo un criterio de ética y responsabilidad en
cada uno de las actividades crediticias que realizan, por que esperan que




2 KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz. Administración:Una perspectiva global. Mc Graw Hill. México D.F.
1994.



exista un desarrollo del pueblo y de la comunidad basados en la honestidad que ofrece la cooperativa.
Cabe mencionar que la cooperativa de ahorro y crédito esta en constante cambio y por ende esta implementando los principios que son la guía de decisión de la empresas. Es por esta razón que se han organizado reuniones que permitanseleccionar los principios acorde a las perspectivas de los empleados y socios.


Servicio de calidad



Entiéndase como el pilar del negocio siendo así un servicio que esta enfocada a una atención personaliza generada por un ambiente de confianza, tanto para los empleados y socios.


Mejoramiento continúo


La cooperativa busca el mejoramiento continuo en todo el proceso de ahorro ycrédito siendo así eficiente y competitiva manteniéndonos en el mercado financiero.


Transparencia en todas las acciones


Por ser una institución financiera sin fines de lucro todas las acciones crediticias y de ahorro son transparentes, lo cual nos permita dar a conocer a los socios como estamos utilizando su dinero y cuales son los beneficios que ellos obtienen al formar parte de...