Direccionamiento

DIRECCIONAMIENTO.
VISIÓN, MISIÓN. OBJETIVOS.
M I S I Ó N:
Es el Objetivo más alto de la Organización. Señala, lo que somos y lo que ofrecemos al mercado.
COMPONENTES DE LA MISIÓN.
1.- UN OBJETIVO MAYOR Y VARIOS SECUNDARIOS.
El objetivo es un plan creado por expertos, constituido por un conjunto de metas. Todo objetivo es un resultado esperado, no es una acción. Es elgran Secreto de la Organización, por lo tanto se describe con pocas palabras. Por ejemplo; incrementar las ventas en los próximos tres meses.
Es flexible, para ajustarlo a las circunstancias que se presentan en su ejecución.
Hace las veces de medida, para conocer el alcance de sus exigencias, comparando lo esperado con los resultados.
Es guía de acción y marca el tamaño delesfuerzo que basta para cumplirlo.
Es coherente con el trabajo cooperativo, donde cada función da su mejor aporte para un logro general de resultados bien calculados.
Alcanza su mayor valor cuando exige máximo esfuerzo, sin afectar el ánimo de los empleados.
Debe ser claro, sencillo, entendible y sin dificultad.
En la Administración Estratégica no es impositivo, se formacon ideas discutidas y aceptadas, de pensadores destacados, por lo tanto es producto de la Inteligencia de Conjunto, que trabaja en un ambiente laboral de voluntades.
Es participativo, para que goce del apoyo de todos los ejecutores.
Se tiene como seguro, por su exigencia de alcanzar el “cero error”, basado en su conformación inteligente y la excelencia de las tareas que le dancumplimiento.
Innovador y útil, aumenta el bienestar de la sociedad para la cual se formula, porque abre nuevas oportunidades de empleo.

A la empresa estratégica le es más fácil alcanzar OBJETIVOS MAYORES, que la empresa tradicional, porque trabaja con gente de calidad AAA y cuenta con todos los recursos exigidos para cumplirlo.
*Los planes secundarios son recursos yacciones que complementan el objetivo mayor.
2.-METAS. Faenas a corto plazo, complementarias del objetivo general, que describen con detalles el tipo de tarea, calendario, cantidades, calidad, área de ejecución, recursos disponibles, responsabilidad, entrega y línea de autoridad.
3.- PLANES. Que disponen las actividades a corto, mediano y largo plazo, con propósitos puntuales y flexibles. Tambiénson medidas de cada tarea. Su resultado exitoso valida los objetivos puestos en juego.
4.- CONSECUENCIAS. Externas e internas, para la interrelación con todo el personal y con los grupos de interés. Este componente justifica que la Misión sea un Documento Público, visible y bien publicitado, que, siendo conocido por todos, se atiende bajo las normativas de trabajo transfuncional.
5.-ELEMENTOS DIFERENCIADORES. Son las NOVEDADES que se introducen, que los rivales no tienen aun. (Ejemplos: dinero propio. Atención de calidad. Vendedores expertos. Servicio, garantía, piezas de recambio. Atención de devoluciones, etc.)
6.- DECLARACIONES. Para organizar los aspectos éticos, evitando improvisaciones, para asegurar la rentabilidad de cada nuevo plan.
Ejemplo: *La declaración quedefine el Plan de Trabajo, aclara: Lo que es el negocio y su futuro, clientes, productos, calidad, segmentos, servicios, canales de distribución, tecnología y su mercado.
El Plan de trabajo sirve para conseguir financiamiento y para señalar las actividades que requieren mayor atención.
Hay DECLARACIONES DISTINTIVAS, como decir:
“Nos enorgullecemos en tener un Capital Humano, porquea nuestros trabajadores les respondemos mejor que los competidores”.
“Nuestra atención es totalmente personificada”
La declaración dice si la empresa es Especializada o Diversificada. La Especializada, cubre segmentos de consumidores convenidos y define el tipo de tecnología con la que se atiende su mercado. La Diversificada, fabrica y comercializa cientos de productos, para...