Dirección estrategica

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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Práctica 1

CARLOS GÓMEZ BALLESTER
A continuación vamos a ver y explicar el significado y las funciones básicas de los términos más característicos de la dirección de empresas.

RELOCATION (DESLOCALIZACIÓN)

Se llama deslocalización al movimiento que realizan algunas empresas, generalmente multinacionales, que trasladansus centros de trabajo en países desarrollados a países con menores costes para ellos, generalmente del Tercer Mundo.

Las causas de este proceso suelen ser la búsqueda de:

- Menor coste de la mano de obra.

- Legislaciones menos estrictas con la protección del medio ambiente y la lucha contra la contaminación, inutilización de tierras, etc.

- Condiciones detrabajo más flexibles, que permitan menos seguridad en el trabajo, mayor jornada laboral, etc.

Entre las causas de la deslocalización no debemos buscar la falta de rentabilidad de las empresas, ya que la mayoría de ellas obtiene beneficios: su motivación es más bien aumentar sus beneficios a cualquier precio.

Las consecuencias de la deslocalización pueden ser:

- Aumento de ladesocupación en el país de origen.

- Creación de empleo de baja calidad en el país de destino.

- Contaminación y destrucción del medio ambiente, al carecer el país de destino de controles ambientales o de sensibilidad para evaluar los daños apropiadamente, lo que puede causar sequías, desertificación, abuso de la explotación de recursos, aumento de la producción de residuos, etc.

-"Efecto dominó" en la competencia: para poder competir con la empresa deslocalizada, su competencia debe imitar sus métodos.

- Reducción de la calidad del producto final, al ser realizado por personal menos cualificado o en peores condiciones laborales.

BENCHMARKING

Benchmarking es una técnica de gestión empresarial que pretende descubrir y definir los aspectos que hacen que unaempresa sea más rentable que otra, para después adaptar el conocimiento adquirido a las características de nuestra propia compañía.

Hay cuatro niveles a los que hay que atender para realizar el proceso de benchmarking:

• Benchmarking interno: El análisis de la cadena de valor de la empresa propia aportará los primeros datos sobre cuáles son los aspectos que mejor y peor funcionan en lacompañía.

•Benchmarking primario: Se recaba información directamente de la competencia. Alegría recomienda la consulta a los antiguos empleados de otras empresas. “En España, estas consultas pueden dar buenos resultados, mientras que, por ejemplo, en el mundo anglosajón es muy difícil de hacer, porque en muchas empresas se obliga a firmar a los empleados un pacto por el que no puedes contar nada,debido a que es muy usual hacer benchmarking”.

Otra fuente muy buena de información son los clientes y proveedores de la competencia, a pesar de que “parte de esta información estará viciada, ya que será un intento de negociación por parte del otro, para convertirse en cliente nuestro”.

•Benchmarking cooperativo: Consiste en la realización de un intercambio de información con las empresascompetidoras.

La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de la comparación, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos. Se puede considerar como un proceso útil de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y cambios.

STAKEHOLDER

Estos grupos o individuos son los públicos interesados, que según Freemandeben ser considerados como un elemento esencial en la planeación estratégica de negocios.

Son varios los especialistas que consideran que la definición más correcta de stakeholder es parte interesada, es decir, cualquier persona o entidad que es afectada por las actividades de una organización; por ejemplo, los trabajadores de esa organización, sus accionistas, las asociaciones de...