Dirección estratégica





Cuando un nuevo producto se lanza al mercado, la tarea de predecir su demanda potencial es muy compleja, ya que el producto es desconocido hasta el momento en el mercado. Sin embargo, con latécnica del modelo de Bass podemos conseguir la estimación de la demanda.

Supongamos que una marca nueva, quiere sacar un televisor al mercado. La nueva marca tendría que invertir mucho enpublicidad, pero como las prestaciones de esa televisión son buenas la efectividad de la publicidad suponemos que es alta. La tasa de contactos es baja, al ser una marca desconocida, y la proporción deadopciones también será baja. Al tratarse de televisores la vida media del producto es alta.

Cuando se introduce dicho producto nuevo en el mercado se invertirá en publicidad para conseguir que el mayornúmero de gente posible se entere de la incorporación de dicho producto al mercado, ya que el índice de adopción dependerá de las personas que se enteren de dicho producto por fuentes externas deinformación como la publicidad.
En el caso de nuestro producto como la proporción de adoptantes es muy baja, la tasa de adopción dependerá fundamentalmente de la adopción por publicidad. La adopción pordifusión será reducida ya que depende de la proporción de adopciones y de la tasa de contactos, que en nuestro producto resultan ser muy bajos.

Figura 1.






Figura 2.

En caso deque exista abandono de clientes, los clientes potenciales y los clientes tardarían mucho en igualarse, debido a que nuestra proporción de adoptantes es reducida.

La tasa de adopción y la adopciónpor publicidad que al principio son altas, van a ir disminuyendo. La adopción por publicidad irá disminuyendo a medida que los clientes potenciales se reduzcan, y de esta forma la adopción pordifusión aumentará por el efecto boca en boca.
De esta forma, la tasa de adopción irá disminuyendo mientras que los clientes vayan subiendo, como hemos dicho anteriormente, siempre que el abandono de...