Directorio competencias conductuales

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 20 (4928 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 28 de enero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Directorio de Competencias Conductuales

INDICE

1. Competencias de Gestión de Resultados .

CAPACIDAD DE ANÁLISIS

PLANIFICACIÓN Y CONTROL .

GESTIÓN DE RECURSOS .

RIGOR PROFESIONAL .

SENTIDO DE EFECTIVIDAD .

TOMA DE DECISIONES .

2. Competencias Sociales .

TRABAJO EN EQUIPO .

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

IMPACTO E INFLUENCIA

NEGOCIACIÓNSENSIBILIDAD HACIA EL CLIENTE

SENSIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL

INTERACTUAR/INTERRELACIONARSE

3. Competencias Directivas

VISIÓN EMPRESARIAL

LIDERAZGO .

SENSIBILIDAD ORGANIZACIONAL

PENSAMIENTO CREATIVO

GESTIÓN DE CONFLICTOS

4. Competencias De Gestión Personal

AUTODESARROLLO

AUTOMOTIVACIÓN

DISPONIBILIDAD

AUTOCONFIANZA

1. Competencias de Gestión deResultados

▪ Capacidad de Análisis
▪ Planificación y Control
▪ Gestión de Recursos
▪ Rigor Profesional
▪ Sentido de Efectividad
▪ Toma de Decisiones

CAPACIDAD DE ANÁLISIS

¿Entiende la persona las relaciones causa efecto, desagregando las situaciones en pequeñas partes e identificando sus implicaciones?

1. DEFINICIÓN

Capacidad para identificar, comprender y evaluar las diferentesvariables que inciden en la consecución de un objetivo, determinando las posibles alternativas de viabilidad, teniendo en cuenta su repercusión en los niveles de calidad y eficiencia esperados.

2. NIVELES

|Nivel 1: Detectar dificultades relativas a su puesto de trabajo o función. Identificar a nivel elemental, y sólo en determinadas |
|circunstancias, las variables que inciden en unproblema determinado. |
|Nivel 2: Identificar posibles problemas. Cuando surgen problemas en el desarrollo de sus funciones o responsabilidades, evaluar sus |
|causas para extraer conclusiones. |
|Nivel 3: Analizarperiódicamente resultados. Seguir de forma periódica el cumplimiento de los objetivos de su unidad funcional, las |
|causas de las desviaciones, relaciones lógicas para generar posibles soluciones. |
|Nivel 4: Analizar periódicamente los resultados implicados con las unidades de negocio. En relación con los objetivos previstos para |
|cadaunidad de negocio, establecer un seguimiento para detectar posibles desviaciones que puedan incidir en los niveles de calidad y |
|eficiencia esperados. |
|Nivel 5: Analizar de forma estratégica a medio y largo plazo. Evaluar todos los escenarios de actuación, dentro del ámbitoempresarial |
|de Aena, para estudiar la posible evolución del sector y su implicación en la planificación estratégica. |

PLANIFICACIÓN Y CONTROL

¿Establece planes de actuación que facilitan el desarrollo y ejecución adecuado para conseguir los objetivos?

1. DEFINICIÓN

Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para laconsecución de objetivos, a través del desarrollo de planes de acción, incluyendo los recursos necesarios y los sistemas de control.

2. NIVELES

|Nivel 1: Fijar tiempos y prioridades en el desarrollo normal de su función Cumplir los plazos establecidos, ajustándose a los sistemas y|
|esquemas de trabajo establecidos. Aplicar acciones de corrección previamente marcadas cuando se le informa de lasdesviaciones. |
| |
|Nivel 2: Ejecutar planes de acción referidos a su Unidad funcional |
|Realizar el trabajo en etapas, acciones y tareas, controlando la asignación de los recursos...
tracking img