Dirreccion estrategica Ripley cadena de valor, cultura organizacional






Ripley Corp S.A




















Resumen Ejecutivo


La industria del Retail llego a Chile a partir de cadenas de especialidad, al que igual, que Ripley fueron agregando nuevos segmentos a sus líneas de productos hasta abarcar el amplio campo que ofrecen actualmente.

Para llevar esto por el camino adecuado se deben combinar las funciones de carácterprimario que debe tener cada empresa estas conjugan las actividades primarias y de apoyo necesarias para lograr los objetivos fijados.

La creación de valor es entonces una de las características más importante en este proceso debido a que refleja el comportamiento en su conjunto de las diferentes áreas de la organización.

Entregamos las diferentes estrategias que posee ripley para susunidades de negocio con el fin de posicionarse como líder.



































Índice
Resumen Ejecutivo …………………………………………………………….. 2

Introducción …………………………………………………………….. 4

Actividades Primarias.………………………………………………………...… 5
Logistica de entrada
Operaciones
Logística salidaMarketing
Servicio post venta

Actividades de apoyo ……………………………………………………….........8

Ventaja Competitiva………………………………………………………………..9

Cultura organizacional…………………………………………………………….11

Culturas Corporativas……………………………………………………………..12

¿Es Ripley una corporación?…………………………………………………….13

Estrategias corporativas……………………………………………………….…15

Estrategiascompetitivas…………………………………………………………..18

Bibliografía……………………………………………………………………….....20

Anexos……………………………………………………………………………. 21

Introducción



En el siguiente informe conoceremos a fondo una de las empresas más influyentes en la industria del Retail Financiero como es Ripley Corp. S.A.

Con sus 57 años de trayectoria Ripley se ha posicionado como una prestigiosa cadena de tiendas por departamento y servicios financieros. En Chile existen solo tres empresasque ocupan las mismas unidades de negocios y compiten directamente que son Falabella, Cencosud con Paris y Ripley que pelean para ser la primera empresa en la industria del Retail.

A lo largo del informe conoceremos la importancia que entrega Ripley a la creación de valor, cómo interactúan cada unidad de funcionamiento dentro de la empresa.

Presentaremos las diferentes características queposee la cultura organizacional, además de la cultura corporativa donde esta inserta.


Como último punto dentro del presente informe entregaremos las diferentes estrategias que se llevan a cabo en cada una de las unidades de negocio que componen Ripley corp. S.A




Actividades Primarias
Logística de Entrada
En este plano Ripley pasa a ser un cliente, pero de sus proveedores.
Losproveedores de Ripley desde china envían vía marítima los productos. Una vez recepcionados los productos son inspeccionados para asegurar su calidad y buen estado.
Luego son enviados al centro de distribución en donde le ponen colgadores, etiquetas, etc. Una vez finalizado este proceso los productos son despachados a las diferentes tiendas del país.


Operaciones
Se realizan controles de calidadpara asegurar que los artículos ingresados a la tienda cumplan con los estándares fijados por Ripley,
Cumplimientos de las normas Iso 9000 iso 9001



Logística de Salida
Redex es uno de los pilares fundamentales en los planes de crecimiento de Ripley Corp. En primer término, debe ser capaz de distribuir productos a cada una de sus más de 40 tiendas y 10 bodegas regionales a lo largo del país,además de los despachos que se generan producto de la venta de canales directos como Internet, Ripley Channel y Venta Empresas. Para todos ellos existen ambiciosos planes de crecimiento que deben ser soportados por Redex.
Tipos de despacho:
En tiendas Ripley los despachos solo se realizan de lunes a sábado no así los días domingos ni festivos...