Diseñ6 De Un Programa De Responsabilidad Social Empresaria

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SEMINARIO DE INTEGRACIÓN Y APLICACIÓN

PRIMER CUATRIMESTRE 2008

PROFESORA: MARIA CRISTINA ZINKO

ALUMNO: JEWREISKI GABRIEL
Nro. REGISTRO: 111.488
Email: gaj@fibertel.com.ar

TUTOR: MARIA CRISTINA ZINKO

Título:

“Diseño de un programa deresponsabilidad social para una empresa mediana”

Índice

Uno: Objetivos del Trabajo 3

Dos: Marco de Referencia 7

Tres: Diseño del programa 10

3.1) Objeto del diseño: 10

3.2) Identificación de las variables del contexto: 10

3.2.1) Respecto de la identidad: 10

3.2.2 ) Respecto del dominio de los propósitos. 13

3.2.3) Respecto del dominio de las capacidadesexistentes. 14

3.2.4) Respecto del dominio de las relaciones. 15

3.2.5) Situación. 17

3.2.6) Determinantes del contexto externo. 17

3.3) Factores críticos para el éxito del diseño: 17

3.4) Delimitación del campo. 18

3.5) Parametrización del campo. Identificación y categorización de parámetros. 19

3.6) Especificación de las tensiones porresolver dentro de los parámetros identificados. 19

3.7) Resolución de las tensiones (Desarrollo, implementación y comunicación). 19

3.7.1) Resolución individual de las tensiones identificadas para cada uno de los parámetros. 19

3.7.2) Consideración conjunta de las resoluciones individuales. Reglas emergentes para la sintaxis del diseño. 19

3.7.3) Perfil ajustadodel diseño. 20

Cuatro: Medición de los resultados a través de un Balance con “Triple cuenta de resultados”: Económicos, ambientales y sociales 24

Cinco: Resumen 30

Seis: Conclusiones 31

Siete: Bibliografía 32

Uno: Objetivos del Trabajo

El objetivo general del presente trabajo es diseñar un programa de responsabilidad social corporativa para una empresa mediana con fin delucro, a efectos de producir mejoras en su entorno físico, social y económico, en relación con el medio ambiente y con la comunidad.

Considero que el enunciado precedente requiere una serie de aclaraciones:

Al usar la palabra responsabilidad (de una corporación o empresa) me refiero a aquello por lo que la organización se siente “internamente” responsable más allá de lo que la ley leobligue a hacer. Aquella responsabilidad que es exigible, y que se denomina “externa”, la dejaremos fuera de nuestro programa. A modo de ejemplo de lo expresado: pagar todos los impuestos, los sueldos “en blanco” y sus respectivas cargas sociales y cumplir con la legislación de seguridad e higiene no convierte a una empresa en responsable, simplemente está cumpliendo con la ley. Lamentablementeen nuestro país esto ya es mucho pedir.

Con el uso del vocablo social nos referimos al carácter interdependiente de las personas, de las relaciones humanas. Las organizaciones están compuestas de personas, lo que desde ya provoca tensiones (individuo-organización) y además las organizaciones están inmersas en una comunidad. Si bien somos “seres sociales” mas allá de nuestra propia elección,el énfasis está puesto en dar respuesta a los intereses o necesidades de todas las partes involucradas con la organización desde un principio de solidaridad.

Desde el modelo de la Psicología social de las Organizaciones: “Las organizaciones, en un tiempo y lugar determinados, materializan el orden social que establecen las instituciones. Es decir que las instituciones atraviesan lasorganizaciones y los grupos. Es este atravesamiento institucional el que permite comprender cómo determinados modos de hacer y de pensar se producen y reproducen en una sociedad.”[1]

En distintos lugares es diferente la importancia que se le asigna a la responsabilidad social: En Estados Unidos podemos recortar la importancia de su mercado de capitales, por lo que es fundamental la honradez y...