Diseño De Calidad
TÉCNICAS Y MODELOS DE CALIDAD EN EL SALÓN DE CLASES
MAESTRÍA EN ESTRATEGIA EDUCATIVA
CONTENIDO
1. FUNDAMENTOS 3
El Profesor En La Visión De La Educación Del Futuro 3
Estructura, Visión Y Eventos 4
Calidad 4
Valores Esenciales En El Camino De La Calidad 4
2. REFERENCIAS Y MODELOS 5
La Calidad En El Pensamiento Contemporáneo 5Mejoramiento Continuo 5
Aseguramiento De La Calidad 6
Herramientas básicas 6
Bibliografía 7
El presente documento representa una síntesis de los primeros dos capítulos del libro Técnicas y Modelos de Calidad en el Salón de Clases.
Hablar en términos de calidad resulta complicado, pero necesario debido a que la práctica docente debe de ir encaminada a mejorarse día a día.
Los doscapítulos revisados del libro Técnicas y modelos de calidad en el salón de clases son:
1. Fundamentos
2. Referencias y Modelos
1. FUNDAMENTOS
Este capitulo consta de 4 objetivos:
El Profesor En La Visión De La Educación Del Futuro
El profesor debe de pasar del querer mejorar al poder mejorar. La crisis educativa actual tiene una dimensión mundial según el análisis de Phillip HCoombs marca cuatro suposiciones básicas que dieron lugar a la crisis actual educativa:
1. Educación formal universal supone que erradicaría la desigualdades sociales y económicas
2. La expansión de la educación sería el carburante del crecimiento económico mundial.
3. La expectativa de que las economías del mundo en crecimiento podrían absorber los productos que fabriquen los sistemaseducativos.
4. Los sistemas educativos existentes creían estar adaptados para responder a las necesidades y metas nacionales.
Estructura, Visión Y Eventos
Son tres los niveles de influencia en la capacidad de mejora que son:
1. Los eventos que suceden día a día
2. Los procesos generan los eventos
3. Las estructuras responden a la siguiente cuestión ¿Por qué los procesos debenser como son?
Calidad
En el tercer punto referente a calidad se toman en cuenta las definiciones de 4 autores representativos:
Crosby.- Cero defectos
Deming.- Evidencia estadística
Juran.- Cumplimiento de requisitos
Taguchi.- Mínima pérdida a la sociedad por entregar nuestros productos.
James Harrington ofrece una de las más poderosas definiciones de mejora:
Mejorar el proceso escambiarlo haciéndolo efectivo para alcanza las necesidades y expectativas de los clientes, por eficiente minimiza los recursos y debe ser adaptable por la flexibilidad de su proceso.
Valores Esenciales En El Camino De La Calidad
Los valores radican en las características que poseen los buenos profesores entre las que se pueden mencionar:
1. Siempre asisten a clases
2. Utilizan planes detrabajo y preparan sus clases
3. Tienen un estilo activo de enseñanza
4. Asignan tareas para realizar en casa y por lo tanto otorgan la corrección individual.
5. Ellos dan cuenta de resultados a los Padres de Familia
6. Además trabajan en escuelas que cuentan con controles y apoyos.
2. REFERENCIAS Y MODELOS
En el segundo capítulo contempla:
La Calidad En El PensamientoContemporáneo
Bajo esta óptica centra su estudio en actitudes y valores, por lo que el concepto de calidad de acuerdo a ISO: “es la totalidad de partes y características que influyen en su habilidad de satisfacer necesidades declaradas o implícitas”.
Mejoramiento Continuo
Básicamente hay dos modelos lo ilustran:
Jurán lo plantea en tres etapas:
1. La planeación de la mejora
2. Controldel proceso y
3. La mejora en sí
El Ciclo de Deming está constituido por las cuatro etapas de todo ciclo de mejoramiento:
1. Planear.- Es un proceso dinámico
2. Hacer.- Es poner en marcha lo planeado
3. Verificar.- Que mide la efectividad, eficiencia y adaptabilidad.
4. Actuar.- Es la toma de decisiones para mejorar y/o asegurar la calidad
Aseguramiento De La Calidad...
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