Diseño de un pcn

DISEÑO DE UN MODELO PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE
PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO - PCN
PARA ENTIDADES ASEGURADORAS

HIDIS ALEXANDRA CLAROS VERGARA

ÁLVARO ANDRÉS JARAMILLO LÓPEZ

UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
MODALIDAD PRÁCTICA EMPRESARIAL
BOGOTA
2006

DISEÑO DE UN MODELO PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE
PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO - PCN
PARAENTIDADES ASEGURADORAS

HIDIS ALEXANDRA CLAROS VERGARA
ÁLVARO ANDRÉS JARAMILLO LÓPEZ

Trabajo de Grado para optar al título de Ingeniero Industrial

Director
Luís Ernesto Suárez Calderón
Economista - Abogado

UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
MODALIDAD PRÁCTICA EMPRESARIAL
BOGOTA
2006

Nota de Aceptación____________________________________________
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____________________________________________Firma del Presidente del Jurado

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Firma del jurado


____________________________________________Firma del jurado

Bogotá, 27 de marzo de 2006

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a Dios por darnos la oportunidad de vivir esta experiencia enriquecedora para nuestra parte personal y profesional.

A nuestros padres, familiares y amigos que siempre han depositado su voto deconfianza en nosotros, apoyándonos en cada momento.

A todos los Ingenieros Industriales que quieren dejar un legado de profesionalismo y ética.

A todos los que compartieron con nosotros cada semestre, aportándonos su conocimiento, amistad y colaboración.

Y a todos los docentes de la Universidad Católica de Colombia, que se esforzaron por transmitirnos su conocimiento aportando su grano dearena, para que cada día seamos mejores.

CONTENIDO

pág.

INTRODUCCION 19

1. GENERALIDADES 20
1.1 ANTECEDENTES 20

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 23
1.2.1Descripción de Problema 23

1.2.2 Formulación del problema 24

1.3 OBJETIVOS 25

1.3.1 Objetivo general 25
1.3.2 Objetivos Específicos 25

1.4 JUSTIFICACION 251.5 DELIMITACIONES 26
1.5.1 Espacio 26

1.5.2 Tiempo 26

1.5.3 Contenido 26

1.5.4 Alcance 27

1.6 MARCO REFERENCIAL 28

1.6.1 Marco teórico 28...