Diseño de perfiles de competencias para cargos y puestos de trabajo en la organización básica eléctrica de “ciego de ávila”

2008-2009 Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo Departamento de Ingeniería Industrial Autor: Miguel Arcángel Cabeza Méndez Tutor: M.Sc-Ing Carlos Rolando Macias Gelabert Co-tutora: Ing Maylín Velázquez Gómez Título: Diseño de perfiles de competencias para cargos y puestos de trabajo en la Organización Básica Eléctrica de “Ciego de Ávila” Trabajo de Diploma
Pensamiento
“…. La eficiencia,la política y la conciencia en cada
colectivo o entidad depende en buena medida de la decisiva
actuación de los que dirigen”
Fidel Castro
Agradecimiento
• A mi familia, amigos y vecinos, por siempre estar de mi lado, apoyarme tanto económica como moralmente y por sus sabios consejos en los momentos más difíciles y su apoyo incondicional.
• A mi tutor M.Sc-Ing Carlos Rolando Macias Gelabert,por mostrarme el camino a seguir hasta lograr la meta.
• A mi consultante y amiga Ing. Maylín Velázquez Gómez, por confiar en mi para desarrollar esta tarea.
• A mis compañeros de la Universidad Central “Marta Abreu de Las Villas, por el apoyo brindado en todo momento.
• A mi colectivo de profesores que con mucho esfuerzo llevan adelante la difícil tarea de crear profesionales dignos de estasociedad.
• A las trabajadoras del Departamento de OTS de la OBEP de Ciego de Ávila por su paciencia y dedicación.
• Y a todos, los que de una u otra forma colaboraron en este trabajo…
MUCHAS GRACIAS
Resumen
El presente trabajo investigativo se desarrolla en la Organización Básica Eléctrica Provincial (OBEP), perteneciente al Ministerio de la Industria Básica (MINBAS) con el objetivo de diseñarperfiles de competencia para cargos y puestos de trabajo.
En este sentido se realizó un diagnóstico de la situación actual de la gestión de recursos humanos como punto de partida para detectar la necesidad de realizar un estudio de análisis y descripción de puestos de trabajo, como base para elaborar los perfiles de competencias.
Entre las principales técnicas y/o métodos utilizados para lainvestigación se encuentran el análisis documental, la observación directa, las entrevistas individuales, las encuestas a directivos y empleados, las cuales mostraron su eficiencia en este tipo de estudio. Como resultado de la investigación se elaboró el perfil del puesto liniero eléctrico especializado, el cual constituye un salto cualitativo relacionado con sus antecesores, los profesiogramas,debido a que superan las insuficiencias achacadas a éstos y brindan las cualidades que exige la creciente competencia generada por el desarrollo masivo.
La tesis se organizo con la estructura siguiente:
Introducción, capitulo I marco teórico de la investigación; capitulo II diagnóstico de la Gestión de Recursos Humanos; capitulo III aplicación del procedimiento general seleccionado para laelaboración de los perfiles de competencias en la OBEP; conclusiones; recomendaciones; bibliografía y anexos.
Summary
The present investigative work is developed in the Provincial Electric Basic Organization (OBEP), belonging to the Ministry of the Basic Industry (MINBAS) with the objective of designing competition profiles for positions and work positions.
In this sense he/she was carried out a diagnosisof the current situation of the administration of human resources like starting point to detect the necessity to carry out an analysis study and description of work positions, like base to elaborate the profiles of competitions.
Among the main ones technical and/or methods used for the investigation are the documental analysis, the direct observation, and the individual interviews, the surveysto directive and employees, which showed their efficiency in this study type. As a result of the investigation the profile of the on specialized electric linier was elaborated, which constitutes a qualitative jump related with its predecessors, the profesiogramas, because they overcome the inadequacies attributed to these and the qualities that it demands the growing competition generated by the...