Perfil Competencias Cargos Comerciales

Perfil de Competencias – Responsabilidad – Funciones
Área Comercial


Coordinadora Comercial


Conductas y Habilidades:
Solución problemas
Excelente comunicación
Actitudes personalesRelaciones personales
Conmovedor
Competente en servicio
Creativo
Capaz de transmitir conocimiento
Apoyo al departamento
Toma de decisiones
Manejo de producto
Empoderamiento
Compromiso
ResponsablePensamiento empresarial
Toma y llamado acción
Conocimiento de los productos
Desarrollo capital creativo
Manejo precios en los productos
Metas
Retos
Base de datos clientes
Servicio posventaGenerador de ideas
Recursivo uso de herramientas
Especialista critica de los productos
Transmite conocimientos
Discernimiento
Ideas claras de lo que tienen la empresa disponible
Habilidadverbal y conversacional
Autonomía
Conexión directa con los clientes
Sentido común basado en el conocimiento tácito.


Conocimientos y destrezas:
Líder del departamento comercial
Honesto,catalizador de ideas ara toma de decisiones
Transmite conocimientos a asesoras comerciales
Guiar u organizar al departamento para planear cada uno de los pasos a seguir con los clientes.
Brindar herramientaspara ejecutar lo planeado.
Controlar y hacer seguimiento a las visitas planeadas.
Solucionar los problemas que se presenten con los clientes.

Responsabilidades:

Capacitación de losvendedores, conocimiento de los clientes.
Motivar y guiar la fuerza de ventas - creando una sensación de confianza.
Velar porque todo el proceso de ventas se lleve a cabo de forma idónea.
Acompañamiento alas asesoras en su desempeño.
Evaluar el desempeño de las asesoras.

Asesoras de Producto:

Profesión: Instrumentadora Quirúrgica.

Conductas y Habilidades:
Excelente presentación personal.Actitud de servicio, disposición para la solución de problemas de los clientes.
Simpatía y empatía, buena actitud ante los clientes.
Excelentes relaciones personales.
Persuasivo.
Perseverante....