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PRUEBAS DE CALIDAD
Asignatura Estadística, Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Universidad Católica de Manizales
Isabel Cristina Tabares Valencia (EI0220102007)
Daniela Alejandra MárquezDelgado (EI0220102003)
Leidy Maritza Solarte Mora (EI0220102008)


RESUMEN
En la realización del trabajo se tomaron datos históricos obtenidos de la empresa SOLO CAUCHOS S.A, para identificar enque productos está fallando su proceso provocando defectuosidad, se tomaron 13 productos, su producción total y su producción defectuosa en el mes de abril de 2013. Obteniendo un porcentaje deproducción defectuosa se detectaron los dos (2) porcentajes % más altos de defectuosidad, los cuales fueron manija plástica con 10.53 % y tapa módulo 7.08%. Aplicando una prueba de hipótesis de diferencia deproporciones de dos poblaciones y se obtuvo el rechazo de la hipótesis, demostrando que el producto con mayor porcentaje de defectuosidad es manija plastica.
ABSTRACT
INTRODUCCION
En la empresa“SOLO CAUCHOS S.A” la producción es dada bajo pedidos, “el termino producción es la actividad de utilizar los procesos, maquinas y herramientas y de realizar las correspondientes operaciones mentales ymanuales con el fin de obtener unos productos a partir de los materiales y componentes básicos.” (Juran, Gryna, Bingham, 1974) al final de cada ciclo se realiza un control de calidad detectando lacantidad de piezas defectuosas por productos. “cuando se menciona el termino calidad, por lo general lo asociamos con productos o servicios excelentes, que satisfacen nuestras expectativas y, más aun, lasrebasan. Tales expectativas se definen en función del uso que se dará al producto o servicio en cuestión y de su respectivo precio de venta” (Besterfield, 1994); en el momento en el que se detecta quela calidad no es excelente se rechaza la pieza y se dice que es defectuosa, “una pieza defectuosa es aquella que por definición hará que el montaje falle.” (Deming, 1982). El porcentaje de...