Diseño y estructura de las organizaciones

FUNDAMENTOS DEL DISEÑO DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

Concepto de Organización:

ROBBINS la define como: >

Tipos de Organizaciones

• BLAU y SCOTT (1962), hacen una clasificación en función de quien se beneficia más de la existencia de la organización.

Negocio o empresa; beneficia principalmente a sus propietarios, y por extensión los empleados. Ej.: englobaría empresas privadascomo El Corte Inglés.

Asociación de mutuo beneficio: beneficia a los miembros de la misma. Ej.: sindicatos asociaciones de vecinos, clubes privados etc.

Organización de servicio: cuyos beneficiarios son los usuarios de la misma. Ej.: organizaciones benéficas y O. N. G.

Organización de la comunidad: beneficia a la sociedad en general. Ej.: administraciones públicas, el ejército, etc.

•KOTLER Establece otra clasificación en función dos criterios: si son de propiedad privada o pública, si operan con ánimo de lucro o sin él. Estos criterios generan cuatro tipos de organizaciones:

| |Privadas |Publicas |
|Ánimo de lucro |Empresas privadas |Empresas Públicas |
|Sinánimo de lucro |Organizaciones benéficas |Administraciones, organismos |
| |ONG, Etc. |Gubernamentales, etc. |

De las anteriores clasificaciones pueden derivarse dos grandes grupos de organizaciones: las lucrativas y las no lucrativas.

Organizaciones lucrativas: hablamos de empresa, y el principal objetivo es generarbeneficios.

Organizaciones no lucrativas: tienen objetivos distintos del beneficio económico, están relacionados con la provisión de servicios o la contribución al bienestar público. Ej.: organizaciones benéficas.

Principios organizacionales:

1. Toda organización deberá establecerse con un objetivo previamente definido y claro, incluyendo las divisiones que sean básicas al mismo.2. La responsabilidad deberá ir siempre acompañada por la autoridad correspondiente.

3. La delegación de la autoridad deberá ser descendente para su actuación.

4. La división adecuada del trabajo evitará duplicidad de funciones

5. Cada empleado debe ser responsable ante una sola persona

6. No deben ser responsables ante una misma persona más empleados de los que estepuede supervisar eficazmente. Los factores que influyen para esta determinación son:

- Tamaño de la empresa

- Tipo de organización

- Niveles jerárquicos que comprenda

- Complejidad y tipo de supervisión

- Calidad del grupo a supervisar

- Habilidad y responsabilidad del supervisor

7. Las críticas a los subalternos, siempre que sea posible deberán ser en privado.

8. Debeestructurarse una organización lo más sencillo posible

Ningún jefe debe invadir la esfera de acción que no le corresponda, ni ser crítico ni ayudante de otro a la vez.

LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Concepto de estructura:

Toda actividad humana organizada plantea dos requisitos a la vez fundamentales y opuestos: la división del trabajo en distintas tareas que deben desempeñarse y lacoordinación de las mismas.

Podemos definir la estructura organizativa como: “el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas consiguiendo luego la coordinación de las mismas”.

La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados,entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. Los departamentos de una organización se pueden estructurar, formalmente, en tres formas básicas: por función, por producto/mercado o en forma de matriz.

1. Organización por función.

La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se llaman funciones....