Fundamentos del diseño de las estructuras organizativas

Fundamentos del diseño de las estructuras organizativas

Concepto de estructura organizativa
La estructura de una organización puede ser definida simplemente como la suma total de las formas en que su trabajo es dividido entre diferentes tareas y luego es lograda su coordinación entre estas tareas.
El enfoque que tomamos es un enfoque vanguardista en el cual se descarta los dos enfoques, unotradicional y el otro posmodernista para tener en cuanta que los elementos de estructura deben ser seleccionados para lograr una consistencia interna o armonía tanto como una consistencia básica con la situación de la organización ( su dimensión, su antigüedad, el tipo de ambiente en que funciona, los sistemas técnicos que utiliza), son factores que se tienen en cuenta a la hora de tomar ladecisión por que sistema organizativo elegir. “La coordinación en cinco” es uno de los sistemas mas utilizados y el que analizaremos en este trabajo.

Coordinación en cinco

La coordinación probó ser un asunto complicado que involucra varios recursos. Se puede referirse a ellos como mecanismos coordinadores, aunque debe notarse que ellos corresponden tanto a control, comunicación y dicho en sí acoordinación.
Cinco mecanismos coordinadores parecen explicar las maneras fundamentales en que las organizaciones coordinan su trabajo: ajuste mutuo, supervisión directa, estandarización de procesos de trabajo, estandarización de producciones de trabajo y estandarización de destreza de trabajadores. Estos deben ser considerados los elementos básicos de una estructura, el pegamento que mantiene unidaa las organizaciones.
A continuación describiremos breve y sencillamente cada uno:

Ajuste mutuo:
Logra la coordinación de trabajo por el simple proceso de comunicación informal. En el ajuste mutuo el control del trabajo descansa en las manos de los que lo efectúan como muestra la figura. A causa de ser un mecanismo tan simple de coordinación el ajuste mutuo es naturalmente usado en lasorganizaciones más simples y paradójicamente por las más complejas.

Supervisión directa
Logra la coordinación al tener una persona que toma la responsabilidad por el trabajo de otras, emitiendo instrucciones para ellas y supervisando sus acciones como muestra la figura. A modo de comparación es un cerebro que coordina varias manos.

Estandarización de procesos
La coordinación es lograda sobre“el tablero” antes de comenzar el trabajo. Los trabajadores de una línea de ensamble por ejemplo coordinan todos los procesos antes de sentarse en su puesto de trabajo. Los procesos de trabajo las producciones de trabajo o las entradas al trabajo (la destreza de la gente que hace el trabajo) pueden ser diseñadas para alcanzar normas predeterminadas.
Los procesos son estandarizados cuando loscontenidos del trabajo estan especificados o programados.

Estandarización de Producciones
Las producciones son estandarizadas cuando los resultados de los trabajos están especificados. Con las producciones estandarizadas, la coordinación entre tareas es predeterminada. Por ejemplo a los taxistas no se les dice como conducir o que ruta seguir, se le informa donde dejar a sus pasajeros.Estandarización de las destrezas de los trabajadores

La destreza (y conocimientos) son estandarizados cuando está especificado el tipo de capacitación que se requiere para efectuar el trabajo. Comúnmente el trabajador es capacitado aun antes de unirse a la organización.
Así que la estandarización de destreza logra indirectamente lo que la estandarización de procesos de trabajo o de producción de trabajohace directamente: controla y coordina el trabajo.

Estos son los cinco mecanismos de coordinación que se han descrito y parecen caer en un orden cíclico, a medida que el trabajo organizacional se vuelve mas complicado los medios preferidos de coordinación parecen desplazarse del ajuste mutuo a la supervisión directa para después desplazarse a la estandarización preferiblemente de procesos de...