Dnc Encuesta

ENCUESTA
Objetivo: Conocer las delimitaciones dentro del puesto de trabajo, mediante en una serie de preguntas basadas en su labor diaria.

DATOS GENERALES: (Todos los datos deben serllenados)
NOMBRE: ROBERTO ABRAHAM DÍAZ VALDEZ
PUESTO DE TRABAJO: GERENTE DE TECNICA Y DE SERVICIO
ANTIGÜEDAD: 1 AÑO

LEA DETENIDAMENTE CADA REACTIVO Y MARQUE CON UNA “X” LA RESPUESTA SEGÚN SUCRITERIO.
1. ¿Tiene claras sus funciones a realizar en su puesto de trabajo?
( ) Sí
( ) No
( ) Parcialmente
2. Al momento de realizar su función en su puesto de trabajo ¿Conoceel procedimiento que debe seguir?
( ) Si
( ) No
( ) Parcialmente

3. ¿Conoce las medidas de seguridad que debe seguir al momento realizar su función en su puesto de trabajo?
( )Si
( ) No
( ) Parcialmente

4. ¿Considera que es importante conocer medidas de seguridad para el desarrollo de su función en su puesto de trabajo?
( ) Si
( ) No
( ) No lo sé5. ¿Cómo considera su desempeño sobre su función en su puesto de trabajo?
( ) Excelente
( ) Bueno
( ) Malo

6. ¿Cree conveniente tener un manual donde se describa paso por pasolo referente a su función en el puesto de trabajo?
( ) Si
( ) No
( ) Tal vez

7. ¿Considera importante tener una persona que funja de apoyo en dado caso de que se presente unproblema mayor al desarrollar el procedimiento en su puesto de trabajo?
( ) Si
( ) No
( ) No lo se

8. ¿Cómo considera la importancia de trabajar en equipo para la función que desempeña?
() Muy importante
( ) Sin importancia
( ) Parcialmente importante

9. ¿Qué importancia tiene para usted brindarle su servicio a los clientes?
( ) Muy importante
( ) Sinimportancia
( ) Parcialmente importante

10. ¿Cómo considera su desempeño y atención con el cliente?
( ) De calidad
( ) Indiferente
( ) Buena

¡Muchas gracias por su participación!