Docencia

TRABAJO DE ADMINISTRACION
2010
ENF. DAVID ALARCON ESTRADA
CAMPUS COATZACOALCOS GRUPO DE LOS SABADOS
19/10/2010

Índice

La comunicación 04
Introducción 04
Modelo de comunicación lineal 05
Importancia de la comunicación 08
Liderazgo 09
Definición 09
¿El líder nace o se hace? 09
Autoridad 09
Poder 10
Tipos de liderazgo 10
Empresa 11
Clientesexternos 12
Clientes internos 12
La motivación 12
Necesidades de clientes externos e internos 12
Importancia del liderazgo 16
Trabajo en equipo 17
Ventajas del trabajo en equipo 18
Desventajas 18
Características 19
Requisitos 19
¿Por qué fracasan los equipos 22
Habilidades para establecer relaciones interpersonales 22
Diferencia entre trabajar equipo y grupo 23Importancia del trabajo en equipo en la empresa moderna24
Técnicas de creatividad 25
Importancia de las comunicaciones 27
Bibliografía 28




LA COMUNICACIÓN
INTRODUCCIÓN
Los primeros estudios sobre comunicación fueron llevados a cabo en 1910. En Europa, las personas dedicadas a hacer comunicación eran sociólogos, psicólogos, matemáticos y filósofos. Durante los años sesenta, elmovimiento hippie fue objeto de estudio. Entre los principales exponentes, se encuentra el alemán Wilburg Scramm, afirma que la comunicación no es una ciencia, sino una encrucijada de disciplinas (matemáticas, filosofía, sociología).

El termino comunicación tiene su raíz en la palabra latina comunis, que significa “común”, término que a su vez quiere a su vez decir “poner a la luz de todos”. Sudefinición formal, según el Diccionario de la RAE es: transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor”. De este concepto se sirve una gran variedad de ciencias para definir, cada cual en su campo, una infinidad de fenómenos distintos, aunque todos ellos de naturaleza similar que se explica en su raíz etimológicamente.
Genéricamente, se trata de la acción o efecto de comunicar ocomunicarse. Aunque también se designara así al “papel escrito” que anuncia sobre una persona o circunstancia particular, y luego por carácter transitivo pasó a llamarse al “mensaje “mismo.

Para la sociología , el énfasis en la comunicación esta en Niklas Luhmann (1984), que desde un punto de vista funcionalista establece categoría de sistemas de comunicación para los sistemas sociales y conun proceso de reducción de complejidad en la incorporación de elementos, explicado por un proceso de autopoiesis.

MODELO DE COMUNICACIÓN LINEAL.

Receptor.
Emisor. Mensaje. Canal. Receptor.
Receptor.
Modelo comunicacional de Chafee y Bergan (1986). Durante los años Ochenta, estos autores pensaban en llamarse ciencias de la comunicación y pasaba a través de cinco niveles (o modelopiramidal).

Nivel intrapersonal: Se relaciona consigo mismo.
Nivel interpersonal: Se relaciona con otras personas.
Nivel medio: Se relaciona con grupos y el individuo.
Nivel medio superior: Relaciones entre grupos.
Nivel concerniente: Medios masivos.

Modelo comunicacional de McQuail. Habla de una pirámide con diferentes tipos de comunicación: Intrapersonal, interpersonal, grupal, pública,privada, unidireccional, bidireccional, visual, publicitaria, persuasiva, urbana, rural, educativa, etc.

Chafee-Bergan. Objetos y propósitos de la comunicación. EL objeto de la ciencia de la comunicación, según Chafee-Bergan en 1986. La comunicación busca entender la producción, el tratamiento y los efectos de los símbolos que se encuentran en los sistemas de signos mediante teorías analizables,incluyendo generalizaciones legítimas que permitan explicar dichos fenómenos asociados a la producción, el tratamiento y los efectos.

Practica de la comunicación. Se requiere de métodos cuantitativos que sirvan de instrumentos base en la evaluación de la hipótesis así como de métodos cualitativos en la explicación de conceptos reales. Las ciencias de la comunicación engloban un campo muy extenso...