Documento para cooperativas
1) ¿Posee Vehículo?: (Si la respuesta es negativa terminar encuesta)
Si __ No__
2) ¿Q tipo de vehículo posee?
Año: Marca: Modelo: ___________________
3) ¿Su nivel de ingresos está entre?
Menos de$200.00 __
De $200.00 a $300.00 __
De $300 a $400.00 __
De $400.00 a $500.00 __
Más de $500.00 __
4) ¿Al solicitar unservicio de taller, usted espera?
Calidad __
Economía __
Eficacia y eficiencia __
5) ¿Cada cuanto tiempo visita un taller automotriz?
Cada tres meses __Más de tres meses __
Al Año __
Por Kilometraje ___________ __
Por fallas mecánicas __
Nunca __
6) ¿Al momento de comprar un repuesto que eslo que busca?
Calidad __
Precio __
Ambos __
7) ¿Según su criterio es mejor adquirir un repuesto nuevo o reparar el dañado?
Repuesto nuevo __ Reparar el dañado __8) ¿Le gustaría que el taller mantuviera un almacén de artículos y repuestos?
Si __ No __
9) ¿Por cuál de los siguientes servicios lleva su vehículo al taller?
Cambio de aceite __Frecuencia_______________________
Revisión de frenos __ Frecuencia_______________________
Suspensión __ Frecuencia_______________________
Revisión de sistema eléctrico __Frecuencia_______________________
Afinado de motor menor __ Frecuencia_______________________
Afinado de motor mayor __Frecuencia_______________________
Diagnostico electrónico __ Frecuencia_______________________
10) ¿Le gustaría que el taller llevara un control de las revisiones de su vehículo?
Si __ No __
11)...
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