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UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA, ECONÓMICAS Y CONTABLES







PROGRAMA:
MERCADEO VII SEMESTRE

Docente:
YAMIL ARANGO

Estudiante:
SANDRA LILIANA CONTRERAS LÓPEZ






BOGOTÁ, 21 DE mayo de 2013
INTRODUCCIÓN

Los negocios internacionales son importantes para los procesos de expansión de los países, bien sea paraexportaciones, importaciones, inversión extranjera directa e indirecta entre otras modalidades a fin de enfrentar la globalización para conocer todos aquellos ambientes internos y externos que se deben enfrentar a la hora de incursionar en mercados foráneos .
Con el desarrollo del trabajo de investigación y caso de simulación nos enfrentamos a la realidad de lo que significa querer llegar a un país aofrecer un producto o servicio es algo interesante conocer por lo menos cada una de las variables que de una u otra manera son una oportunidad o amenaza para el éxito o fracaso de la compañía


OBJETIVOS.
General.
Entender el modelo de la globalización, respecto a las organizaciones, personas, y países comprendiendo cada uno de los escenarios en que actúan las mismas y adquirir las herramientasadecuadas para enfrentar cada entorno
Específicos.
Describir las variables e identificar que beneficia el negocio internacional para la segmentación de nuevos mercados.
Analizar toda la información del caso de simulación y diseñar un plan de negociación del producto o servicio.
Conocer las organizaciones y su naturaleza aplicando los conceptos de internacionalización.TRABAJO DE INVESTIGACION Y CASO DE SIMULACION NEGOCIOS INTERNACIONALES

FICHA TÉCNICA BÁSICA EMPRESA MULTINACIONAL PARTE UNO: Panorama de negocios internacionales

1. NOMBRE OFICIAL: Federal Express.

2. CASA MATRIZ Y FILIALES:
Casa matriz; Memphis, (Tennessee)
Filiales:
Asia: Hong Kong
Canadá: Toronto, Ontario
Europa: Bruselas, Bélgica
América Latina: Colombia, México, Brasil entreotros
Miami, FL


3. SECTOR AL QUE PERTENECE: pertenece al sector terciario de servicios, de transportes, al negocio de los envíos ofrece paquetes y carga a varios países y territorios a través de una red global integrada. La empresa ofrece en todo el mundo la entrega urgente, entrega de tierra a pequeña parcela, menos-que-camión de entrega de mercancías, los servicios de la cadena desuministro de gestión, servicios de corretaje de aduanas y facilitación del comercio y las soluciones de comercio electrónico. La compañía de transporte expreso más grande del mundo-













4. CLASIFICACION( ESTRUCTURA Y AMBITO DE OPERACIÓN ):

Clasificación de multinacional

Federal Express.
Estructura
Corporación diversificada: porque FedEx ofrece diferentes servicios endiferentes países a nivel internacional. Por ejemplo, El servicio FedEx International Priority Freight® le ofrece entregas de flete con procesamiento aduanal a ciudades de todo el mundo o El Programa FedEx PyMEx Membership está diseñado para ayudar a los pequeños y medianos exportadores de Latinoamérica y el Caribe a ingresar al mercado global.

Ámbito de operación
 Policéntricas: ya queFedEx se ha posicionado en diversos países del mundo a través de sus filiales transfiriéndole a ellas un mayor grado de libertad.

5. ANTECEDENTES:
1973
Federal Express es la PRIMERA compañía que ofrece entregas al día siguiente dentro de los EE.UU.
1981
FedEx inaugura servicio de transporte expreso a América Latina y al área del Caribe al abrir una oficina en Puerto Rico.
1986
FederalExpress es la PRIMERA compañía que ofrece una garantía de entrega con reembolso de los cargos de transporte.
1987
FedEx adquiere Island Courier y amplía sus rutas de servicio en toda el área del Caribe, hasta ofrecer servicio en 37 islas.
1989
FedEx adquiere Flying Tigers, lo cual le permitió ampliar el ámbito del servicio en mercados globales clave, inclusive América del Sur. FedEx se...