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internacionalización
La

Latinoamérica

de MAPFRE en

LA

INTERNACIONALIZACIÓN
LATINOAMÉRICA

DE MAPFRE EN

I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.

Introducción
Claves del modelo de internacionalización
MAPFRE en Latinoamérica, el siglo XXI
Conociendo los mercados
Del reaseguro al seguro directo
La implantación global
Conclusiones
Referencias

I. INTRODUCCIÓNMAPFRE acumula ya más de 25 años de experiencia
empresarial, cultural y personal en Latinoamérica y fue
una de las primeras aseguradoras del mundo en invertir
en esta región del planeta. Desde los años 70, las particularidades de su modelo empresarial se han trasladado
cuidadosamente a estos países americanos anticipándose a la estrategia internacional de otras compañías aseguradoras y a la deotras multinacionales españolas. El
Grupo, presente en más de 40 países de cuatro continentes y con 75 años de historia en España, concentra a día
de hoy gran parte su inversión exterior en esta región del
mundo.

La internacionalización de MAPFRE en Latinoamérica ha
sido un proceso de aprendizaje. Y así lo describió en 1998
José Manuel Martínez, actual Presidente de MAPFRE y
ex ConsejeroDelegado de CORPORACIÓN MAPFRE, en
una entrevista concedida al diario económico Cinco Días.
“Hemos tenido que aprender a ser una multinacional”1,
dijo al referirse entonces al proceso de expansión del
grupo en el exterior.
Amplios han sido los retos y los desafíos que los ejecutivos de MAPFRE han ido abordando a lo largo de estas
décadas en lo que respecta a la expansión de su negocio
enLatinoamérica. Los éxitos cosechados no dejan lugar
a dudas sobre el acierto global en las decisiones tomadas. MAPFRE, que desde 1983 es el líder del Seguro
español, se convirtió en 2006 en el tercer grupo asegurador de la región, manteniendo desde 2005 el liderazgo en
seguros No Vida. Además, su filial de Asistencia es la primera empresa de la zona y su entidad de reaseguro,
1

Cinco Días03-04-98

II. CLAVES DEL MODELO DE
INTERNACIONALIZACIÓN

MAPFRE RE, se encuentra entre los primeros grupos del
mundo y mantiene una sólida y creciente reputación, no
sólo en Latinoamérica, sino allí donde tiene actividad.

La visión de las actividades de MAPFRE en el exterior ha
supuesto combinar la inversión financiera internacional
con una actuación local. “No creemos en la expansióninternacional hecha a golpe de inversiones”, señaló José
Manuel Martínez en 1995. “El éxito internacional se tiene
que asentar en la buena marcha de las empresas del
exterior, que deben funcionar con la misma planificación
estratégica, tecnológica y cultural”2.

Las características básicas del modelo de internacionalización de MAPFRE pueden resumirse como sigue:
1.- La solidez e independenciaempresarial del Grupo
MAPFRE en España ha sido la base de su expansión
internacional. MAPFRE no necesitaba, en los años 70,
salir al exterior, sino que dicha expansión se impulsó
entonces por la visión empresarial de sus ejecutivos.

2.- Las actividades de Reaseguro y Asistencia han sido los
negocios clave para conocer los países e introducirse
en sus sectores económicos y sociales. MAPFREinició
su actividad reaseguradora en esta región en 1975, el
primer éxito en la expansión internacional que llevaría
a la creación en 1982 de su filial MAPFRE RE. Por su
parte, MAPFRE ASISTENCIA nació en 1989 como fruto
del convencimiento de que la actividad aseguradora
2

MAPFRE: un sistema “asegurado” de éxito / Clara Cardone

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debe desarrollar cada vez más servicioscomplementarios a la propia actividad indemnizatoria del seguro3. En la actualidad, siguen siendo las filiales más
internacionales del Grupo.

3.- C o n f i a n z a y p r u d e n c i a e m p r e s a r i a l y v o c a c i ó n d e
p e r m a n e n c i a para rentabilizar la adquisición de
compañías, la consolidación de participaciones
minoritarias, las alianzas y la creación de empresas.

4.-...