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DOFA EMPRESA AMAZON.COM
ROBERTO JULIO RICO OSORIOS
F1  El modelo de negocio: tiene la posibilidad de aumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en suscostos directos  F2 Diversificación: la variedad de productos que vende y de mercados geográficos que atiende le confiere una gran estabilidad F3  Reconocimiento de marca: la marca Amazon es sinónimo de ventas en línea y de servicio orientado al cliente F4 Evolución del negocio: durante los últimos años, se ha reinventado continuamente, mejorando constantemente su propuesta de valorD1 Complejidad del negocio: al aumentar la variedad de productos y el alcance geográfico, se hace más compleja la distribución D2  Crecimiento: el crecimiento de la empresa, si se excluyen eventos especiales (como los lanzamientos de Harry Potter), no son impresionantes D3  Estrategia basada en bajos precios: el mayor incentivo de la empresa son sus bajos precios; aunque estos han logrado su propósito, es posible que losclientes sean atraídos a otras tiendas que provean mayores o mejores incentivos.  D4 Costo de envío: durante algún tiempo, la empresa ha ofrecido envío gratis,para ganar clientes; esta estrategia resulta costosa y no necesariamente  

OPORTUNIDADES
FA
DO
O1 Estrategiamulta-proveedor: incluir tiendas de terceros (como Circuit City, Toys R US y Office Depot), le permite agregar gran cantidad de productos, mejorar su propuesta de valor, y reforzar su marca  O2...