Douglas McGregor

A partir de un análisis comparativo de las formas tradicionales de administración,
llega a la conclusión de que la naturaleza del ser humano
ejerce gran influencia en laorganización. Propone lograr un equilibrio
entre las necesidades del trabajador y las de la empresa a través de la
participación activa del trabajador en la fijación delos objetivos, enfoque
del que surge la administración por objetivos.
Según Douglas McGregor, las personas que no satisfacen sus necesidades
en el trabajo se conducen conpasividad, indolencia y falta
de responsabilidad, y con un escaso rendimiento productivo. Para modificar
estas actitudes y la multitud de problemas que originan propone
laadministración por objetivos, la cual trata de eliminar criterios
de la administración tradicional, cuyo principio básico consiste en
considerar que la autoridad es elmedio esencial e indispensable para
lograr la eficiencia administrativa.
Douglas McGregor postula que existen dos estilos básicos de dirección:
la administracióntradicional a la que él llama Teoría X, y otro
estilo que considera la naturaleza del ser humano al que le denomina
Teoría Y.
Teoría X. La administración tradicional o Teoría X através de sus políticas,
programas y estructuras refleja las siguientes suposiciones:1
• El ser humano es, por naturaleza, indolente, perezoso, le desagrada
el trabajo ylo evitará siempre que pueda.
• Las personas tienen que ser dirigidas, controladas, obligadas a
trabajar y motivadas para lograr los objetivos de la empresa.
• Lostrabajadores prefieren ser dirigidos, les disgusta la responsabilidad
y son poco ambiciosos.
Teoría Y. Se basa en los siguientes supuestos:
• Al ser humano le agrada el trabajo.