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2. Opciones estratégicas para conseguir una ventaja competitiva.

Una ventaja competitiva puede tener aspectos externos como internos a la empresa. Con respecto a los aspectos externos hay quetener presente que si los mercados fueran de competencia perfecta, no hay bases para la creación de una ventaja competitiva.
La habilidad de la empresa para responder rápidamente a los cambios requieredos condiciones:
o Disponer de la información necesaria, para identificar y anticiparse a los cambios. 
o Tener flexibilidad de respuesta, para redistribuir los recursos para enfrentarse a loscambios externos. 
La forma en la que se utilizan los recursos y capacidades disponibles para alcanzar las distintas ventajas depende de cuatro factores:
o Eficiencia: se refiere a su productividad. Amedida que una empresa obtenga mayor productividad conseguirá una mayor ventaja en costes.
o Calidad: se dice que un producto o servicio es de calidad cuando tiene unos atributos superiores a los de suscompetidores que le hacen cumplir más adecuadamente las necesidades de los clientes.
o Innovación: los cambios y novedades internos también son origen de ventajas. Según que la innovación sea deproceso o de producto influye en mayor medida en cada tipo de ventaja.
o Capacidad de satisfacción al cliente: la identificación de las necesidades del cliente y la capacidad para satisfacerlas,constituyen una posible  fuente de ventaja.
Es preciso señalar que el liderazgo en una industria no garantiza la obtención de una ventaja competitiva.
Opciones estratégicas, para conseguir la ventajacompetitiva:

1. La ventaja competitiva en costes
Una empresa tiene ventaja en costes cando tiene costes inferiores a los de sus competidores para un producto o servicio semejante o comparable encalidad.
Gracias a la ventaja en costes la empresa consigue rebajar sus precios hasta anular el margen de su competidor.
1: Fuentes de la ventaja en costes
Se ha considerado que la fuente principal de...