ECONOMIA DIGITAL VZLA

Resumen
Durante los últimos diez años hemos sido testigos de avances tecnológicos impresionantes y la tendencia es que éstos continuarán de manera aún más impactante, simplificando nuestras vidas. Está previsto que para el año 2002 tendrá un crecimiento el área de las telecomunicaciones, haciendo que los negocios realicen sus estrategias a nuevos productos yclientes. La competencia se basará enredes de valor que requerirán de una mayor conectividad y colaboración interempresarial, utilizando Internet como medio para interconectar sus procesos de trabajo. El e-business, se perfila como el
habilitador por excelencia de este ecosistema, particularmente a través de la convergencia de negocios e industrias en los portales negocio a negocio (b2b por sus siglas en inglés). Es innegable que laInternet representa una revolución tecnológica que impacta la manera de hacer negocios, pero no el negocio por si mismo, sencillamente se convierte en un instrumento tecnológico que conlleva la globalización, y esta última trae consigo enormes oportunidades. Es así como las empresas tradicionales utilizan el comercio electrónico como un canal adicional para negociar, innovando en su manera dellegar al cliente, con el alcance que tiene este instrumento de hacer publicidad y mercadeo con una mayor eficiencia. Estamos presentes ante una gran industria de información, quizás el más grande fenómeno de la electrónica jamás visto hasta ahora, que ayuda a la empresa a crecer y formar nuevos nichos de mercados sin importar distancias ni tiempo para comprar o vender. El comercio electrónico estacambiando la forma de hacer negocios con nuevas ideas y formando nuevos paradigmas.
INTRODUCCION
El desarrollo de las telecomunicaciones en el mundo ha alcanzado niveles que eran impensables hasta hace sólo una década. Los países en desarrollo no han escapado del impacto de los cambios ocurridos en este sector que ha adquirido fuertes rasgos de globalización en los últimos años.
Teniendopresente esa realidad, este trabajo de investigación plantea en una primera parte, el estado actual de las telecomunicaciones venezolanas y especialmente de los servicios de valor agregado que mayor demanda han tenido en el país. Específicamente en el área del comercio electrónico, para lo cual se realiza una caracterización que explica desde el contexto venezolano el porque de su crecimiento yaceptación.
El comercio electrónico constituye una nueva forma de estrategia empresarial que se basa en la utilización de las redes de comunicaciones para desarrollar actividades comerciales. En este nuevo modelo de transacciones de negocios, las partes involucradas interactúan y hacen negocios exclusivamente a través de medios electrónicos. Este efecto de Internet se reconocer como agregado, mas no comoelemento exclusivo. Es importante destacar la poca cultura de Internet en Venezuela lo que representa barrera de ingreso al momento de desarrollar el mercado web en algunos mercados.
El Comercio Electrónico potencia el alcance de una empresa, desligándola de sus dimensiones físicas, gracias a que equipara las oportunidades de mercado de pequeñas y grandes empresas. Aumenta la presencia de laempresa en el mercado global. Reduce los costos operativos. Le acerca a sus clientes. Mejora las relaciones con sus interlocutores comerciales.
Este conduce a una integración de las empresas y a una comunicación independiente de la plataforma, mejorando la forma de hacer negocios y haciendo que las relaciones sean más provechosas y eficientes.
Entre las actividades de comercio electrónico se incluyenel pedido y pago electrónico y on-line de bienes que se envían por correo u otro servicio de mensajería, así como el envío on-line de servicios como publicaciones, software e información. También se incluyen otro tipo de actividades, tales como diseño e ingeniería corporativa, marketing, comercio compartido, subastas y servicios postventa.
Por lo tanto, esta nueva forma de comercio comprende...