Economia

UNIDAD I DEFINICIONES
1. ¿Qué es un objetivo? Ejemplos de objetivos. Un objetivo es el fin o meta que se pretende alcanzar, ya sea con la realización de una sola operación, de una actividad concreta, de un procedimiento, de una función completa o de todo el funcionamiento de la institución.
* De la institución Operar con la máxima eficiencia
* De la función “Administración depersonal” Tener el personal más eficiente
* Del procedimiento “Selección de Personal” Encontrar al mejor candidato para cada puesto vacante.
* De la Actividad “Examen médico” Seleccionar candidatos sanos
* De la Operación “Tomar el pulso” Seleccionar candidatos sin deficiencias circulatorias

2. ¿Qué es una política?
2.1 Una política es una norma de carácter general queguía la actuación de los integrantes de la institución sobre una función determinada para alcanzar los objetivos. Ejemplos de políticas.
De personal: Proporcionar adiestramiento intensivo a todos los empleados, en el trabajo que han de desempeñar.
Comercial: Proporcionar a los consumidores una combinación de precios, calidad, variedad y servicio, en forma eficiente y amable.
2.2 Unapolítica es una guía básica para la acción; prescribe los límites generales dentro de los cuales han de realizarse las actividades.
2.3 Las políticas sirven para: orientar a los subordinados, evitar consultas frecuentes, uniformar el funcionamiento y trabajo en equipo.

3. ¿Qué es un procedimiento? Un procedimiento o proceso, es la sucesión cronológica o secuencia de operacionesconcatenadas, y su método de ejecución, que realizadas por una o varias personas, constituyen una unidad y son necesarias para realizar una función o un aspecto de ella. Qué: Planeación; Quién: Organización, Cuándo: Dirección, Cómo: Procedimiento.

4. ¿Qué es una actividad?
4.1 En un sentido genérico, actividad es un conjunto de actos,
4.2 En un sentido más restringido, actividad es unsinónimo de labor. Cuando un procedimiento puede subdividirse en varios grupos de operaciones afines y sucesivas, ejecutadas por una misma persona o una misma unidad administrativa, cada uno de estos grupos de operaciones constituyen una actividad o labor.
4.3 Generalmente se usa el término labor para referirse a operaciones que realiza una sola persona y actividad cuando se trata de operacionesde las que es responsable un departamento o unidad administrativa de varios miembros.

5. ¿Qué es una operación?
5.1 Una operación es cada una de las acciones, físicas o mentales, pasos o etapas, necesarias para llevar a cabo una actividad o labor determinada.
5.2 La operación es la división mínima del trabajo administrativo.
5.3 Hasta que grado de detalle debe llegarse en la descripcióny análisis de una operación que depende del formato y del objeto del diagrama así como del destino del manual de que se trata.

6. ¿Qué es un método? Un método es la manera de efectuar una operación o una secuencia de operaciones. Así, por ejemplo, podrá hacer un método manual, mecánico o electrónico para el registro de operaciones contables.

7. ¿Qué es un sistema? Un sistema es unconjunto ordenado de procedimientos operacionales y métodos relacionados entre sí, que contribuyen a realizar una función. Existe un “sistema contable”, “sistema financiero”, “sistema de archivo”, etc.

8. ¿Qué es una función? Una función es un grupo de actividades afines y coordinadas necesarias para alcanzar los objetivos de la institución, de cuyo ejercicio generalmente esresponsable un órgano o unidad administrativa.

9. ¿Qué relación hay entre los conceptos anteriores?
* La operación, la actividad y la función se refieren a “lo que se hace” y a “quién lo hace”.
* El método, el procedimiento y el sistema, se refieren, además, a “cómo se hace” y “en qué orden o con qué secuencia se hace”.
* Un procedimiento es una relación de operaciones,...