Educacion Fisica
Páginas: 4 (831 palabras)
Publicado: 21 de marzo de 2013
INFORMACIÓN GENERAL
IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA: 002 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLITICAS DE LA EMPRESA
FECHA DE APLICACIÓN: AGOOSTO 24 a NOVIEMBRE 16 DE2012
PROGRAMA DE FORMACIÓN: TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
ID:333418
CENTRO: PECUARIO Y AGROEMPRESARIAL
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
REALIZAR EL PROCESO DE LA VENTA DE PRODUCTOS YSERVICIOS APLICANDO TECNICAS DE
ARGUMENTACIÓN Y CIERRE DE VENTAS SIGUIENDO PROCEDIMIENTOS PARA NEGOCIAR UN PRODUCTO O SERVICIO EN UN MERCADO ESPECÍFICO, CONFORME A LAS POLÍTICAS DE VENTA Y LOS TÉRMINOSDE NEGOCIACIÓN.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
-PRESENTA Y ARGUMENTA A LOS CLIENTES LOS BENEFICIOS Y CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS APOYADO EN EL USO DE CATALAGOS, MANUALES, PROGRAMAS ONAVEGADORES.
PREPRARA ESTRATEGIAS DE PRESENTACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ACUDIENDO A DEMOSTRACIONES, MUESTRAS, DEGUSTACIONES, Y EXHIBICIONES.
APLICA ESTRATEGIAS DE VENTA Y NEGOCIACION APOYADOEN MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESTABLECIDO POR LA ORGANIZACIÓN.
MANEJA SITUACIONES EMBARAZOSAS FRENTE A LAS PREGUNTAS Y OBJECIONES DEL CLIENTE.
NOMBRE DEL INSTRUCTOR- TUTOR: MABEL MURILLOCASTILLO
DESARROLLO DE LA GUIA
INTRODUCCIÓN:
LA VENTA COMO SERVICIO
El mercado actual es cada vezmás dependiente de todos y cada uno de quienes componen la empresa, pues los detalles generan la fidelidad de los clientes. Por eso es necesario que cada quien comprenda que el puesto que ocupa esfundamental y la importancia del mismo depende del cliente, nunca del cargo.
En la dinámica de cambio, todos, incluyendo los clientes y proveedores, hacen la labor de mercadeo en todas lasactividades, con responsabilidades para posicionar, presentar productos, fijar precios y promover los sistemas.
La venta es un proceso de negociación, cuyo objetivo principal es el cierre de la venta. Un...
IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA: 002 - NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLITICAS DE LA EMPRESA
FECHA DE APLICACIÓN: AGOOSTO 24 a NOVIEMBRE 16 DE2012
PROGRAMA DE FORMACIÓN: TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
ID:333418
CENTRO: PECUARIO Y AGROEMPRESARIAL
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
REALIZAR EL PROCESO DE LA VENTA DE PRODUCTOS YSERVICIOS APLICANDO TECNICAS DE
ARGUMENTACIÓN Y CIERRE DE VENTAS SIGUIENDO PROCEDIMIENTOS PARA NEGOCIAR UN PRODUCTO O SERVICIO EN UN MERCADO ESPECÍFICO, CONFORME A LAS POLÍTICAS DE VENTA Y LOS TÉRMINOSDE NEGOCIACIÓN.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
-PRESENTA Y ARGUMENTA A LOS CLIENTES LOS BENEFICIOS Y CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS APOYADO EN EL USO DE CATALAGOS, MANUALES, PROGRAMAS ONAVEGADORES.
PREPRARA ESTRATEGIAS DE PRESENTACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ACUDIENDO A DEMOSTRACIONES, MUESTRAS, DEGUSTACIONES, Y EXHIBICIONES.
APLICA ESTRATEGIAS DE VENTA Y NEGOCIACION APOYADOEN MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESTABLECIDO POR LA ORGANIZACIÓN.
MANEJA SITUACIONES EMBARAZOSAS FRENTE A LAS PREGUNTAS Y OBJECIONES DEL CLIENTE.
NOMBRE DEL INSTRUCTOR- TUTOR: MABEL MURILLOCASTILLO
DESARROLLO DE LA GUIA
INTRODUCCIÓN:
LA VENTA COMO SERVICIO
El mercado actual es cada vezmás dependiente de todos y cada uno de quienes componen la empresa, pues los detalles generan la fidelidad de los clientes. Por eso es necesario que cada quien comprenda que el puesto que ocupa esfundamental y la importancia del mismo depende del cliente, nunca del cargo.
En la dinámica de cambio, todos, incluyendo los clientes y proveedores, hacen la labor de mercadeo en todas lasactividades, con responsabilidades para posicionar, presentar productos, fijar precios y promover los sistemas.
La venta es un proceso de negociación, cuyo objetivo principal es el cierre de la venta. Un...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.