Edward Deming Es Considerado Un Pionero Y Profeta De La Calidad Total

Edward Deming es considerado un pionero y profeta de la Calidad Total, En 1950, lo que Japón necesitaba, Estados Unidos lo tenia, ¿que era? La respuesta, W. Edward Deming, un estadista, profesor y fundador de la Calidad Total. Ignorado por las corporaciones americanas, Deming fue a Japón en 1950 a la edad de 49 y enseñó a los administradores, ingenieros y científicos Japoneses como producircalidad, Deming fue invitado a Japón cuando su industria y economía se encontraba en crisis., dio conferencias sobre la importancia del control estadístico de la calidad, Deming inspirador el movimiento de control de la calidad y la mejora continua, los japoneses escucharon, cambiaron su forma de pensar, su estilo de administrar, su trato a los empleados y tomaron su tiempo. Al seguir la filosofía deDeming, los Japoneses giraron su economía y productividad por completo para convertirse en los líderes del mercado mundial., En la década de los 70, las empresas japonesas empezaron a desempeñar un papel importante en la economía mundial. En la década de los 80, empezaron a dominar muchas industrias. La economía japonesa comenzó a levantarse y era asombrosa su recuperación a la vista de ladevastada situación en la que se encontraba al final de la II Guerra Mundial. Tan impresionados por este cambio , el Emperador Horohito condecoró a Deming con la Medalla del Tesoro Sagrado de Japón en su Segundo Grado. 
Cuando las empresas occidentales empezaron a darse cuenta de que la ventaja competitiva de la industria japonesa radicaba en el desarrollo y despliegue de la Calidad Total, algunasempresas intentaron adaptarse a este movimiento mediante la introducción de técnicas y herramientas creadas y desarrolladas en Japón.
Todas estas técnicas y herramientas que tenían un planteamiento claramente integrado y cuyo desarrollo e implantación asemeja muchos aspectos del enfoque socio técnico que se han visto en el epígrafe anterior, llegaron a occidente como fragmentadas e independientesentre sí y que han sido aplicadas de forma pragmática.
Esta ausencia en occidente de un paradigma ampliamente aceptado que aporte una visión global e integradora ha facilitado la difusión de muchas de ellas, pero ha propiciado que muchas empresas las entiendan como simples métodos de mejora de la productividad.
Este pragmatismo cuyo origen hay que buscarlo en el conocimiento insuficiente delfuncionamiento de los sistemas de naturaleza sociotécnica, ha generado una fragmentación en las técnicas y metodologías que es la causa de muchos de los fracasos que se producen en su implantación y que tienen mucho que ver con su aplicación en las empresas dentro del enfoque taylorista.
Separada de la corriente tradicional de las Relaciones humanas, la administración en Japón debe considerarse como elrenacimiento de esta corriente administrativa. El fenómeno japonés que convirtió a Japón en una superpotencia puede ser explicado por muchos factores. Sin embargo, generalmente se está de acuerdo en que el milagro económico es atribuible en gran parte al estilo de administración que se practica en ese país (Iwata, 1982).
Japón es el primer país no occidental en llegar a la post-industrialización, enese país la mayoría de los trabajadores se encuentran en actividades terciarias. Japón ofrece un modelo potencialmente útil no sólo para los países desarrollados sino también para los que están en vías de desarrollo. Esa rara combinación de relaciones humanas y una cultura de calidad se conoce como “el estilo japonés de administrar” (JSM por sus siglas en ingles)
Treinta años después, luego de verun documental en televisión en la cadena NBC, titulado, "Si Japón puede, porque nosotros no" corporaciones como Ford, General Motors y Dow Chemical, por nombrar algunas se dieron cuenta y buscaron la asesoría de Deming. 

La vida de Deming se tornó un torbellino de consultas y conferencias 
Ampliamente solicitado luego que Deming compartió sus ahora famosos "14 puntos" y "7 pecados mortales"...